Yubo lanceert een functie voor gepersonaliseerde moderatie

Genegeerde Woorden biedt gepersonaliseerde in-app moderatie om een veiligere online ruimte te creëren voor iedereen

Yubo, het toonaangevende platform voor jongeren om online te socialiseren, onderneemt actie tegen online pesten en schadelijke content met de introductie van de nieuwe functie “Genegeerde Woorden", waarmee gebruikers specifieke woorden, emoji's of zinnen die zij persoonlijk triggerend vinden, kunnen blokkeren zodat deze niet meer op de app verschijnen.

Cyberpesten is in opkomst onder jongeren tijdens de lockdown, naar schatting heeft 24% van de kinderen te maken met een vorm van cyberpesten. Yubo, dat een gebruikersbasis heeft onder Gen Z van meer dan 50 miljoen in 40 verschillende landen, blijft stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat het platform een veilige ruimte is voor jongeren om te communiceren met hun vrienden, door gebruikers de controle te geven om hun ervaring op het platform aan te passen met deze nieuwste functie.

Met de functie Genegeerde Woorden kunnen gebruikers een woord, afkorting of emoji blokkeren die ze beledigend, schadelijk en triggerend vinden en die ze niet langer willen zien in reacties of content op de app. Gebruikers kunnen ook kiezen van wie ze de woorden willen muten - ze kunnen bijvoorbeeld alle gebruikers blokkeren of alleen degenen die niet in hun vriendenlijst staan. Yubo zal dan automatisch reacties die deze woorden bevatten verbergen voor de gebruiker.

Deze nieuwe functie is ontwikkeld om de veiligheid en mentale gezondheid van de gebruikers voorop te stellen. Yubo begrijpt dat triggerende en schadelijke woorden niet universeel zijn, verschillende woorden hebben verschillende effecten, afhankelijk van het individu, wie dit woord gebruikt en de context waarin het woord wordt gebruikt. Door individuen controle te geven over hun ervaring, kunnen Yubo-gebruikers niet alleen schadelijk gedrag melden, maar ook snel en eenvoudig gesprekken blokkeren die zij als onaangenaam ervaren.

Margaux Liquard, Lead Safety Manager bij Yubo zegt, “Er is niets belangrijker voor ons dan de veiligheid en het welzijn van onze gebruikers. De introductie van onze functie Genegeerde Woorden is een volgende stap die we nemen om ervoor te zorgen dat iedereen de app kan gebruiken zonder bang te hoeven zijn voor veroordeling of pesterijen, en onze community laten kiezen waar ze wel of niet aan blootgesteld willen worden. Nu steeds meer jongeren online contact leggen, is het van het grootste belang hen voor te lichten over online gedrag en het effect dat bepaalde woorden kunnen hebben op anderen.”

Naast de introductie van Genegeerde Woorden helpt Yubo ook om online pesten te bestrijden door middel van verschillende samenwerkingsverbanden en in-app campagnes. Om gedrag te veranderen en gebruikers te informeren over de gevolgen van pesten, werkt Yubo samen met de NCMEC (VS), Childnet en The Diana Award (VK), E-enfance (Frankrijk) en Save the Children (Denemarken).

Door samen te werken met deze NGO's herinnert Yubo zijn gebruikers eraan dat er geen tolerantie is voor ongepast gedrag en online misbruik, en biedt het hulp voor diegenen die het slachtoffer zijn van online misbruik. In samenwerking met The Diana Award zal Yubo haar community vragen laten stellen en een constructieve discussie laten voeren via een in-app gesprek dat The Diana Award zal organiseren.

Will Gardner, Director bij Childnet zegt, “Bij Childnet werken we actief aan het aanpakken van online seksuele intimidatie onder jongeren, en we zijn verheugd om samen te werken met Yubo om te helpen jongeren te bereiken die rechtstreeks gebruik maken van hun dienst om hen informatie en advies te geven over wat te doen tegen online seksuele intimidatie wanneer het gebeurt. Online seksuele intimidatie is een vorm van seksueel geweld en kan een reële en blijvende impact hebben op degenen die het doelwit zijn, maar ook op degenen die getuige zijn van dit gedrag. Het is van vitaal belang jongeren hierbij te ondersteunen en deze samenwerking met Yubo maakt dit mogelijk.”

Yubo wil haar gebruikers proactief leren hoe ze veilig online kunnen gaan en een veilige omgeving creëren op de app. De lancering van Genegeerde Woorden is een vervolg op Yubo's bestaande veiligheidsfuncties die eerder dit jaar zijn gelanceerd en die het delen van persoonlijke informatie of ongepaste berichten voorkomen door in real-time in te grijpen. Als een gebruiker op het punt staat gevoelige informatie te delen, zoals een persoonlijk nummer, adres of een ongepaste afbeelding, ontvangt hij een pop-up van Yubo die wijst op de gevaren van het delen van deze informatie.