Yubo logo

Legal

Privacybeleid

Inleiding

Laatste update:  4 juli 2025

Bekijk deze pagina voor een samenvatting van ons Privacybeleid: Jouw privacy in een oogopslag

Yubo is een social discovery app ontworpen om mensen te helpen nieuwe vrienden te maken door middel van live-streaming en realtime interacties. Het platform helpt bij authentieke communicatie in een veilige en inclusieve omgeving.

In dit Privacybeleid vindt je alle informatie die je nodig hebt over hoe we persoonsgegevens verwerken, hoe je onze diensten kunt gebruiken en hoe je in contact met ons komt. Lees het aandachtig door, en onthoud dat het elke keer dat je Yubo gebruikt van toepassing is.

Wij hebben het beleid zo duidelijk en toegankelijk mogelijk gemaakt, maar als je vragen hebt over het beleid of over de manier waarop je gegevens worden gebruikt, kun je contact opnemen met ons team via privacy@yubo.live. 

Kennisgeving over het verzamelen van persoonsgegevens: We verzamelen de hieronder genoemde persoonsgegevens onder “Gegevens die we verzamelen” voor de doeleinden hieronder beschreven onder “Hoe we je gegevens gebruiken.”We bewaren persoonsgegevens voor zoals als redelijkerwijs noodzakelijk of relevant is voor de praktijken zoals beschreven in ons Amerikaanse Privacybeleid of zoals anderszins wettelijk bepaald. 

Dit document is van toepassing op al onze producten en diensten, waaronder onze website en de Yubo-app, beheerd door Twelve-App SAS (“Twelve-App”, “we”, “ons”, “onze”). 

Met "persoonlijke informatie" of "persoonsgegevens" bedoelen we alle informatie die jou direct (bijvoorbeeld je foto, je naam, je e-mailadres) of indirect  identificeert (bijvoorbeeld je gebruikers-ID, je locatie, de technische informatie met betrekking tot je apparaat). 

Wanneer je de Yubo-app ("Yubo") gebruikt of onze website bezoekt, verzamelen we informatie over je.

1. ONZE TOEWIJDING AAN PRIVACY EN VEILIGHEID

Bij Yubo zijn we toegewijd aan het beschermen van je privacy en het bieden van een veilige omgeving. Al vanaf de start zijn al onze functies ontwikkeld met het oog op privacy en veiligheid en met een “privacy and safety by design” aanpak.

We nemen jouw veiligheid serieus. Ons team werkt doorlopend om te zorgen dat Yubo een veilige ruimte blijft met authentieke en respectvolle interacties. We gebruiken verschillende tools en maatregelen om mogelijk illegaal of aanstootgevend gedrag te detecteren en op te sporen.

2. WIE WE ZIJN

Yubo wordt aangeboden door Twelve-App, een Frans bedrijf dat in Parijs gevestigd is. We hebben Yubo ontwikkeld om je te helpen om nieuwe mensen te ontmoeten en contact te leggen via live video en andere interactieve functies. We beheren ook de website www.yubo.live.

Wat betreft de wetgeving met betrekking tot gegevensbescherming is Twelve-App de data controller van je persoonsgegevens, zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Onze maatschappelijke zetel is gevestigd te 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Parijs, Frankrijk.

3. GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

3.1. Gegevens die je ons rechtstreeks verstrekt

Aanmeldgegevens. Om Yubo te kunnen gebruiken, moet je een account aanmaken. Daarom vragen we je om je persoonsgegevens, zoals je telefoonnummer, naam en geboortedatum. Je moet ook een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Je moet ook minstens één profielfoto met je gezicht uploaden en een selfie maken zodat we je leeftijd kunnen schatten van je gelaatstrekken 

We kunnen je een vereenvoudigd aanmeldingsproces aanbieden met behulp van Apple ID log-in of Google log-in. In dit geval ontvangen we persoonlijke gegevens van Apple of Google, zoals je naam, Google of Apple ID en je e-mailadres (je kunt ervoor kiezen sommige gegevens niet te verstrekken, afhankelijk van het beleid van Google of Apple). Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het instellen van je Yubo-account.  

Je kunt je profiel ook aanvullen met optionele informatie: telefoonnummer, gender, emoji, bio en e-mailadres. Gebruikers die tenminste 18 jaar zijn kunnen ook gegevens invullen over hun beroep of opleiding.

Privé-informatie zoals je e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, gender en de selfie die we gebruikt hebben om je leeftijd te schatten zijn niet openbaar zichtbaar.

Je interactie(s) met ons. Als je een gebruiker of content op Yubo meldt, om hulp vraagt, een claim indient, deelneemt aan een enquête of je privacyrechten uitoefent (zoals vermeld in paragraaf 9 hieronder), verwerken we de informatie daarin. We zullen ook informatie verwerken als een andere gebruiker je meldt. Dit soort informatie wordt niet gedeeld en is niet zichtbaar voor andere gebruikers.

Profielverificatie. Op Yubo kun je je profiel verifiëren om een geel vinkje op je profiel te krijgen. Zo weten andere gebruikers dat je profiel legitiem is. We kunnen je ook verplichten om je te laten verifiëren als er een ernstig veiligheidsrisico is. 

Het doel is om er zeker van te zijn dat jij de persoon op je profielfoto’s bent. Je kunt je automatisch laten verifiëren met behulp van onze technologie of automatisch met behulp van een specialist. Als je de automatische optie kiest en als je toestemming geeft, kunnen we je gezichtsgeometrie gebruiken, wat in sommige landen gezien wordt als biometrische gegevens. De automatische optie is niet beschikbaar voor gebruikers jonger dan 16 jaar.

Meestal is een selfie voldoende om je te laten verifiëren, maar als we ernstige vermoedens hebben kunnen we ook om een geldig legitimatiebewijs vragen.

Je precieze locatie (GPS-coördinaten). Behoudens je toestemming verzamelen en verwerken wij gegevens met betrekking tot je locatie. Hierdoor kun je, afhankelijk van je instellingen, de stad waar je verblijft in je profiel weergeven en mensen om je heen als vrienden toevoegen. Je woonplaats is standaard niet zichtbaar. Je exacte locatie (GPS-coördinaten) is niet zichtbaar voor andere gebruikers. Bovendien is geolocatie op basis van GPS-gegevens uitgeschakeld voor gebruikers jonger dan 16 jaar en kan het niet worden ingeschakeld. Andere beperkingen kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van je leeftijd, land en toepasselijke wetgeving. 

Je locatie bij benadering (IP-adres): Als geolocatie op basis van GPS-gegevens niet is geactiveerd of niet beschikbaar is voor jou zoals hierboven uitgelegd, gebruiken we je locatie bij benadering - zoals je stad - afgeleid van je IP-adres om een betere ervaring te bieden. Deze locatiedienst op basis van geschatte locatie is niet beschikbaar voor gebruikers jonger dan 15 jaar. 

De content die je deelt op Yubo. Wanneer je functies gebruikt die beschikbaar zijn op Yubo, verwerken en bewaren wij de inhoud die je deelt, zoals foto’s, livestream en berichten, evenals de bijbehorende technische gegevens met betrekking tot de content die je plaatst (zoals de datum, apparaatinformatie, IP-adres). 

Je moet jezich er altijd van bewust zijn dat de contentinhoud die je op Yubo deelt, kan worden bekeken door andere gebruikers met wie je communiceert, die je contentinhoud kunnen opslaan via hun apparaat (bijvoorbeeld door een screenshot van hun telefoon te maken).

Bij het gebruik van Yubo raden we je af om gevoelige informatie te delen, zoals gegevens over je ras of etnische afkomst, je politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of gegevens over je gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid. Het is echter je vrijheid van meningsuiting om dat te doen, zolang je de regels van het platform respecteert. In dit geval moet je je ervan bewust zijn dat je deze informatie duidelijk openbaar maakt.

Toegang tot je camera, foto 's en video' s. Om je foto 's of video' s vanaf je apparaat te verzenden en te uploaden en de livevideofunctie te gebruiken, hebben we je toestemming nodig om toegang te krijgen tot je media en camera.

3.2. Gegevens die we automatisch verzamelen wanneer je onze services gebruikt

Informatie over gebruikersaankopen. We verzamelen technische informatie zoals je advertentie-ID 's (dit zijn willekeurig gegenereerde nummers die je kunt resetten in de instellingen van je apparaat) om ons te helpen de prestaties van onze marketingcampagnes en -attributie te meten.

Informatie over je activiteit op Yubo. Je gebruik van onze diensten leidt tot het verzamelen van de volgende gegevens:

  • het Yubo-ID dat aan je account is gekoppeld,
  • de datum waarop je je hebt aangemeld,
  • de datum waarop je voor het laatst bent ingelogd,
  • je land van verblijf, 
  • je instellingen op Yubo, zoals meldingsvoorkeuren, of instellingen voor Lives,
  • je interacties met de Yubo-functies en andere gebruikers

Informatie over je aankopen op Yubo. Als je betaalde artikelen koopt die beschikbaar zijn op Yubo, bewaren we je aankoop- en abonnementsgeschiedenis; we verwerken je betalingsgegevens niet. Deze informatie wordt verzameld en verwerkt door je app store (App Store, Google Play Store).

Gegevens betreffende apparaten en hardware: We verzamelen de volgende informatie over het apparaat of de apparaten en de hardware die je gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten:

  • je IP-adres,
  • het merk en model van je apparaat,
  • de advertentie-ID 's, bijvoorbeeld de AAID van Google en de IDFA van Apple, die beide willekeurig gegenereerde nummers zijn die je kunt resetten via je apparaatinstellingen,
  • app bugs en crashes,
  • versie en taal,
  • het besturingssysteem van je apparaat.

Het verzamelen van dit soort gegevens kan het gebruik van cookies of andere tracking-apparaten omvatten. Voor meer informatie, lees ons Cookiebeleid.

3.3. Gegevens die we ontvangen van derden

Andere gebruikers. We ontvangen wellicht gegevens van andere gebruikers, vooral door gebruikers gegenereerde content, verzoeken om ondersteuning en meldingen van gebruikers. 

Zakelijke partners. We ontvangen wellicht gegevens van onze zakelijke partners,  zoals bijvoorbeeld app stores of aanbieders van besturingssystemen, analytics of andere uitgevers en social media platforms. 

Rechtshandhaving en NGO's. We ontvangen wellicht gegevens van niet-gouvernementele of rechtshandhavingsorganisaties voor veiligheidsdoeleinden, onderzoeken of juridische procedures. 

4. HOE WIJ JE GEGEVENS GEBRUIKEN

We hebben toegang tot je persoonsgegevens nodig om deze te delen en/of gebruiken om je de diensten te bieden die worden aangeboden op Yubo en om een veilige, soepele en hoogwaardige ervaring voor je te creëren. Voor meer informatie en voorbeelden kun je hieronder de lijst met doeleinden lezen waarvoor je gegevens kunnen worden gebruikt.

4.1. Om je account en je relatie met Yubo te beheren en om de app-functies te gebruiken

  • Het aanmaken en beheren van je gebruikersaccount (inclusief toegang tot Yubo-services en Help). Afhankelijk van je jurisdictie kunnen we ouderlijke toestemming vragen voordat je Yubo kunt gebruiken.
  • Je in staat stellen de services en functies die beschikbaar zijn op Yubo en die je aanvraagt, te gebruiken, waaronder het toevoegen van vrienden, het verzenden van berichten en deelnemen aan lives.
  • Het beheren en opslaan van profielinformatie en door gebruikers gegenereerde content in onze systemen.
  • Inzicht krijgen in eventuele technische problemen van gebruikers en deze oplossen.
  • Beheren en reageren op je verzoeken, vragen en klachten gericht aan ons ondersteuningsteam.

We baseren ons op onze Gebruiksvoorwaarden als rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens onder deze paragraaf 4.1. Vergeet niet dat deze voorwaarden een contract tussen jou en Twelve-App vormen.

4.2 Om onze diensten en de gebruikerservaring te verbeteren

  • Inzicht krijgen in hoe onze gebruikers de app en zijn functies gebruiken, om hun verwachtingen en behoeften te begrijpen voor het design en de ontwikkeling van onze diensten.
  • Onderzoek te doen en analyses te verrichten naar het gebruik van de app (bijvoorbeeld door enquêtes af te nemen)
  • Het evalueren en verbeteren van de kwaliteit van onze ondersteuning, door te analyseren hoe we verzoeken afhandelen, vragen begrijpen en kwaliteitschecks uitvoeren op onze antwoorden.
  • Gebruikers voorstellen op basis van specifieke criteria, zoals locatie, gender, profielgegevens, instellingen en activiteit op de app (bijvoorbeeld, hoe vaak je profiel wordt toegevoegd door anderen)
  • Speciale aanbiedingen doen op basis van bepaalde criteria, zoals land, gender en activiteit op de app (bijvoorbeeld, periodes van inactiviteit of recente aankopen)
  • Nieuwe functies op Yubo creëren en ontwikkelen, nieuwe technologieën gebruiken en tests uitvoeren voor de lancering.

We baseren ons op de gerechtvaardigde belangen van Twelve App als rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens onder dit paragraaf 4.2. zodat we je verwachtingen begrijpen en je ervaring op Yubo kunnen verbeteren.

4.3. Om bepaalde informatie te verkrijgen van jou of je apparaat

  • We gebruiken je exacte locatie om je live video's te tonen en potentiële vrienden voor te stellen die in de buurt zijn. Dit helpt je om in contact te komen met mensen in je buurt als je de app gebruikt.
  • Toegang tot het fotoalbum, de camera en microfoon van je apparaat om afbeeldingen, video’s en geluid te delen op Yubo.
  • Je pushberichten te sturen met informatie over onze producten, veiligheidsupdates en interacties met andere gebruikers.
  • Cookies of SDK’s te gebruiken in onze app zoals uitgelegd in ons Cookiebeleid. Dit is vooral om inzicht te krijgen in het gebruik van de app en de conversie. 
  • Automatische profielverificatie uit te voeren door te controleren of je selfie overeenkomt met je gekozen profielfoto’s.

We baseren ons op je toestemming als rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens onder deze paragraaf 4.3 waarbij je toestemming de juridische basis is die is vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Je kunt je toestemming op elk gewenst moment intrekken, of je afmelden voor het verwerken van je gegevens (afhankelijk van de toepasselijke wetgeving). Je toestemming of recht op een  ‘opt out’ wordt gebruikelijk beheerd via de instellingen van Yubo en/of je apparaat. 

Als toestemming niet de toepasselijke juridische basis is, baseren we ons op onze legitieme interesse om zorg te dragen voor de veiligheid van het platform en de gebruikerservaring te verbeteren.

4.4. Om de online veiligheid op Yubo te handhaven en te verbeteren

  • Wij verwerken je gelaatstrekken en profielfoto's om je account te verifiëren en om te controleren of je de persoon bent die op je profielfoto's staat. Profielverificatie kan optioneel of verplicht zijn, afhankelijk van de context en het gedetecteerde veiligheidsrisico. Dit kan automatisch worden gedaan met behulp van onze technologie of handmatig, afhankelijk van je voorkeur. Als we een potentieel veiligheidsrisico detecteren, kunnen we je ook vragen om een geldig identiteitsbewijs te verstrekken.
  • We kunnen je profielinformatie, de content die je deelt en je activiteiten op het platform verwerken om potentiële veiligheidsrisico's op te sporen, te beoordelen en aan te pakken, content te modereren en onze Community-richtlijnen te handhaven. Dit omvat het analyseren van afbeeldingen, video's, opmerkingen, berichten en interacties (inclusief metadata) om illegaal of ongepast gedrag te identificeren. In bepaalde gevallen kunnen we openbaar beschikbare informatie of activiteiten verwerken die aan ons worden gemeld door platforms van derden, wanneer dit relevant is voor de veiligheid van gebruikers op Yubo.
  • We ontwikkelen en gebruiken geautomatiseerde technologieën om proactief content die gedeeld wordt op Yubo te analyseren — waaronder tekst, afbeeldingen, video’s, profielinformatie en metadata — om mogelijke schending van onze Community-richtlijnen of content die als onwettig kan worden beschouwd te detecteren. Deze technologieën scannen content op indicatoren van verdachte activiteiten. Dergelijke technologieën worden ook gebruikt om mogelijk nep- of frauduleuze profielen te detecteren en helpen ervoor te zorgen dat onze gebruikers aan onze leeftijdsvereisten voldoen.
  • We gebruiken technologie van onze partner Yoti om leeftijden te schatten op basis van het gezicht. Het algoritme van Yoti schat de leeftijd van een gebruiker op basis van gezichtseigenschappen en controleert of deze schatting overeenkomt met de geboortedatum. Yoti bewaart deze foto of gegevens over de geometrie van je gezicht niet, alleen het leeftijdsresultaat wordt met ons gedeeld. We bewaren je selfie zolang je account actief is, om de veiligheid en de authenticiteit van je profiel te waarborgen.
  • We beoordelen de effectiviteit van onze veiligheidsprocedures, beleid en technologieën om deze te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen. Hieronder valt ook het beoordelen van de kwaliteit van de moderatie en ondersteuning en het trainen van onze geautomatiseerde tools om hun accuraatheid te blijven verbeteren.
  • We bewaren de moderatiegeschiedenis voor een bepaalde periode en kunnen gebruikersaccounts die zijn gemeld of verdacht van onveilig of onwettig gedrag vlaggen. Zo kunnen onze teams zien of er vaker problemen opgetreden zijn en goed geïnformeerde beslissingen nemen bij het beoordelen van veiligheidsrisico's en moderatie.

We baseren ons op de gerechtvaardigde belangen van Twelve App als rechtsgrondslag voor de verwerking van je persoonsgegevens onder deze paragraaf 4.4. zodat Yubo een veilige en respectvolle plaats van meningsuiting blijft en het vertrouwen van onze gebruikers beschermt.

We baseren ons ook op onze Gebruiksvoorwaarden om deze af te dwingen in het geval van een schending van onze Gebruiksvoorwaarden en/of onze Communityrichtlijnen.

In jurisdicties waar het analyseren van foto’s voor het schatten van de leeftijd of profielverificatie wordt gezien als biometrische gegevens hebben we je instemming nodig om deze gegevens te verwerken.

4.5. Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om waar nodig samen te werken met deautoriteiten.

  • Yubo bevat in-app-functies waarmee je gebruikers of content kunt melden waarvan je denkt dat ze in strijd zijn met onze Community-richtlijnen. Wanneer je een melding doet, verwerken we de door jou verstrekte informatie — waaronder het gemelde account, de betreffende content en eventuele bijlagen die je toevoegt — om de situatie te beoordelen en te bepalen of er modererende maatregelen nodig zijn.
  • Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in de strijd tegen online criminele activiteiten. Dit omvat het identificeren en verwijderen van duidelijk onwettige content zodra wij hiervan op de hoogte zijn, het informeren van de relevante autoriteiten waar nodig, en het bewaren van gegevens op wettelijk verzoek ten behoeve van onderzoek, vervolging of handhaving.
  • Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten. Dit omvat het behandelen en documenteren van je verzoeken om je gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen, zoals toegang, rectificatie of verwijdering.

Wij baseren ons op de relevante wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen als wettelijke basis voor de verwerking van je persoonsgegevens onder deze paragraaf 4.5.

Houd er ook rekening mee dat we, indien nodig, persoonsgegevens zullen gebruiken om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen voor de rechtbank, op grond van  ons/onze legitieme belang(n).

4.6. Om levensbedreigende noodsituaties te beheren voor iedereen die onze diensten gebruikt.

  • Bescherming van personen en melding aan autoriteiten: Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om situaties met ernstige veiligheidsrisico's, zoals bedreigingen voor het leven, zelfbeschadiging of geweld, te beoordelen, af te handelen en te melden aan de bevoegde autoriteiten.

Wij baseren ons op de bescherming van de vitale belangen van een natuurlijke persoon als rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens onder deze paragraaf 4.6.

5. HOE LANG BEWAREN WE JE GEGEVENS?

5.1. Geldigheidstermijn account

We bewaren je persoonsgegevens zolang we deze nodig hebben om je in staat te stellen onze diensten te gebruiken.

Je kunt je account te allen tijde verwijderen in de Yubo-instellingen door te klikken op ‘Mijn account verwijderen’. Wanneer je je account verwijdert, kun je onze diensten niet meer gebruiken en is je profiel niet langer toegankelijk of zichtbaar voor andere gebruikers.

Houd er rekening mee dat we je account verwijderen als je twee jaar inactief bent op Yubo, wat betekent dat je gedurende een aaneengesloten periode van twee jaar niet hebt ingelogd op de app.

5.2. Specifieke bewaartermijnen voor gegevens

Niet alle gegevens die we verwerken hebben dezelfde bewaartermijn, in het bijzonder met betrekking tot de volgende soorten gegevens:

  • Direct messages worden 24 maanden bewaard en foto’s die in de chat zijn gestuurd worden na 1 jaar verwijderd.
  • Video 's en afbeeldingen van live video' s worden snel verwijderd (binnen enkele minuten tot uren). Alleen screenshots van de live video 's mogen langer worden bewaard als de live video' s worden gemeld of als schendingen van onze Communityrichtlijnen worden gedetecteerd.
  • We bewaren inhoud die in strijd is met onze Communityrichtlijnen gedurende een bepaalde termijn, zelfs als die inhoud van het Yubo-platform is verwijderd. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type inhoud en het type overtreding.
  • Je interacties met ons supportteam kunnen tot 5 jaar na het sluiten van het ticket worden bewaard. Het helpt ons om onze acties met betrekking tot ondersteuning op te volgen en ons te verdedigen in het geval van een claim of juridische actie. Bijlagen bij tickets worden na 15 dagen verwijderd.
  • Je exacte locatiegegevens (d.w.z. GPS-gegevens), indien ingeschakeld, worden bewaard totdat je Yubo de volgende keer gebruikt, daarna worden ze vervangen door je huidige geolocatie en kunnen ze niet langer dan 2 maanden worden bewaard. 
  • Gegevens voor leeftijdsschatting: Gegevens over gezichtsgeometrie worden onmiddellijk na de schatting verwijderd. We bewaren je selfie zolang je account actief blijft, uitsluitend voor veiligheidsdoeleinden, bijvoorbeeld om de authenticiteit van je profiel te verifiëren in geval van een veiligheidsprobleem.
  • Verificatiegegevens: Een legitimatiebewijs om een account te verifiëren wordt een paar dagen na verificatie verwijderd. Scans van gezichtsgeometrie worden direct verwijderd na het proces. We slaan alleen je real-time selfie op voor zolang je profiel actief blijft op Yubo om je verificatie te behouden.

Niettegenstaande de bepalingen van de paragrafen 5.1 en 5.2 hierboven, zullen we sommige persoonsgegevens voor een extra periode bewaren als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Het kan ook nodig zijn om persoonlijke informatie te bewaren voor de tijd die nodig is om een geschil op te lossen of om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen.

6. MET WIE DELEN WIJ JE GEGEVENS

6.1. Gegevens die we delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens, maar we kunnen persoonsgegevens delen zoals hieronder beschreven:

  • TwelveApp's personeel. Onze geautoriseerde werknemers hebben toegang tot je persoonsgegevens en verwerken deze voor zover nodig om de doeleinden uit te voeren die worden vermeld in paragraaf 4 hierboven. Zij zijn onderworpen aan geheimhoudingsverplichtingen en toegangsbeperkingen overeenkomstig hun taken.
  • Serviceproviders. We delen je persoonsgegevens met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te exploiteren en te verbeteren. We maken bijvoorbeeld gebruik van serviceproviders om onze diensten te hosten die de verwerking van je persoonsgegevens omvatten; om de prestaties van de diensten te controleren; om inhoud op Yubo te modereren; om schendingen van onze Communityrichtlijnen op te sporen; om supporttickets op te slaan en/of hulp te bieden aan gebruikers; om aanvullende functies in onze diensten aan te bieden. We selecteren alleen serviceproviders die sterke gegevensbeschermingsgaranties bieden en akkoord gaan met beveiligings- en vertrouwelijkheidsverplichtingen.
  • Verandering van eigenaar. Als we betrokken zijn bij een faillissement, fusie, overname, reorganisatie, afstoting, herstructurering, verkoop van activa of andere wijziging van zeggenschapstransactie, moeten we je persoonsgegevens mogelijk overdragen aan een andere entiteit als onderdeel van die transactie. Dit Privacybeleid blijft van toepassing op persoonsgegevens die aan de nieuwe entiteit worden doorgegeven.
  • Gelieerde ondernemingen. We kunnen persoonsgegevens bekendmaken aan Twelve-App gelieerde bedrijven om te helpen bij het uitvoeren van de diensten of voor enig ander doel vermeld in paragraaf 4 hierboven.
  • Handhaving van wettelijke rechten. Aangezien we dit nodig achten om onze wettelijke rechten te verdedigen of om een overeenkomst af te dwingen, zoals onze Gebruiksvoorwaarden, om onze verdediging voor te bereiden en om deel te nemen aan een rechtszaak of rechtszaak, kunnen we gegevens delen met bevoegde rechtbanken, overheidsfunctionarissen of -organen, juridische adviseurs en/of deskundigen.
  • Wettelijke verplichtingen en openbare veiligheid. We kunnenpersoonsgegevens doorgeven aan wetshandhavings-, gerechtelijke of administratieve autoriteiten en/of andere organisaties; in reactie op wettige orders of verzoeken, dagvaarding of huiszoekingsbevel; om de veiligheid van een persoon (vooral kinderen) te beschermen; om de veiligheid en integriteit van de diensten te behouden of om de rechten en vrijheden of eigendommen van ons of van andere gebruikers te beschermen.
  • Advertentiepartners. Afhankelijk van je eerdere toestemming (indien vereist door toepasselijke wetgeving), kunnen we sommige persoonlijke gegevens delen met advertentiepartners om de advertenties die worden weergegeven beter te selecteren, om de advertentieprestaties te meten en om de advertentiedienst te factureren. We delen geen gegevens die naar jou toeleidbaar zijn, zoals je naam of e-mailadres.
  • Marketingpartners. We delen beperkte persoonlijke gegevens met onze marketingpartners, zoals platforms die ons helpen om de prestaties van onze marketingcampagnes te meten of de manier waarop we nieuwe gebruikers bereiken te verbeteren. Dit omvat acties zoals het uitsluiten van mensen die de app al hebben gedownload van toekomstige advertenties, of het analyseren welke campagnes tot succesvolle installaties leiden.

6.2. Gegevens die jij deelt

Wanneer je onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld door te chatten met een andere gebruiker of jezelf te laten zien in een live video, deel je persoonsgegevens met andere gebruikers. Alle informatie, tekst, afbeeldingen of video 's die je op Yubo deelt, maken deel uit van je persoonsgegevens. Je moet daarom zeer voorzichtig zijn met de informatie en inhoud die je online wilt delen.

Houd er rekening mee dat we je niet kunnen verhinderen om gegevens te delen bij het gebruik van onze services, noch kunnen we bepalen wat gebruikers die deze ontvangen ermee kunnen doen. We sturen je een waarschuwing voordat je persoonsgegevens deelt, zodat je de gevolgen van je acties begrijpt.

7. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Twelve-App is een Frans bedrijf met filialen, aannemers en dienstverleners in verschillende landen over de hele wereld. Om die reden moet Twelve-App je persoonsgegevens overdragen (via communicatie, toegang, opslag...) naar andere rechtsgebieden dan die waartoe je behoort, inclusief in landen met verschillende privacywetten en die mogelijk niet worden erkend als "adequaat" door de Europese Commissie, met name de Verenigde Staten van Amerika.

Daarom implementeren we passende waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie waar EU-wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is) om ervoor te zorgen dat alle grensoverschrijdende overdrachten voldoen aan de toepasselijke regels. Voor een kopie van deze standaardcontractbepalingen kun je contact opnemen met ons privacyteam op het volgende adres: privacy@yubo.live.

8. GEGEVENSBEVEILIGING

Twelve-App heeft stappen ondernomen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van je persoonsgegevens te beschermen. Deze maatregelen kunnen gebaseerd zijn op de gevoeligheid van je gegevens. We doen ons uiterste best om beveiligingsmaatregelen te handhaven die zijn afgestemd op het risiconiveau.

Hoewel we alles in het werk stellen om de integriteit en beveiliging van ons netwerk en onze systemen te waarborgen, kunnen we niet garanderen dat onze beveiligingsmaatregelen onder alle omstandigheden effectief zullen zijn. Daarom is het ook je verantwoordelijkheid om je gegevens, zoals je wachtwoord, vertrouwelijk te houden en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van een schending van de vertrouwelijkheid van je accountgegevens.

9. JE PRIVACYRECHTEN

Twelve-App streeft ernaar je de mogelijkheid te bieden de verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uit te oefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

De voorwaarden voor de uitoefening van deze rechten kunnen verschillen naargelang de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze rechten kunnen worden beperkt zoals bepaald door de toepasselijke wet- en regelgeving, de rechten en vrijheden van andere mensen, onze vertrouwelijkheidsverplichtingen, handelsgeheimen en/of de bescherming van intellectuele-eigendomsrechten. In voorkomend geval wordt je op de hoogte gebracht van de redenen waarom Twelve-App je verzoek niet of slechts gedeeltelijk kan uitvoeren.

Je hebt de volgende privacyrechten:

  • Je hebt het recht op toegang tot je persoonsgegevens en het recht op dataportabiliteit, in welk geval je een kopie van dergelijke gegevens kunt ontvangen in een gebruikelijk formaat. De eenvoudigste manier om de gevraagde informatie te verkrijgen is door je recht van toegang rechtstreeks uit te oefenen in de Yubo-accountinstellingen > Veiligheid en privacy > Personalisatie en gegevens > Mijn gegevens ophalen.
  • Je hebt het recht om rectificatie van je persoonsgegevens te verkrijgen als deze onjuist, onvolledig of verouderd zijn. Je kunt de meeste gegevens rechtstreeks in je Yubo-account bijwerken.
  • Je hebt het recht op verwijdering (of "recht op vergetelheid") van je persoonsgegevens. Je kunt ook verzoeken om verwijdering van je account in de Yubo-instellingen > Mijn account verwijderen.
  • Je hebt het recht om je toestemming in te trekken als we ons baseren op je toestemming om je gegevens te verwerken. In de meeste gevallen kun je je toestemming intrekken via de instelling “Personalisatie en gegevens” in de app en/of in je apparaatinstellingen. Deze instelling is wellicht niet beschikbaar, afhankelijk van je jurisdictie.
  • Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je een reden hebt vanwege je specifieke situatie.
  • Je hebt in sommige gevallen recht op beperking van de gegevensverwerking, bijvoorbeeld als je de juistheid van je gegevens betwist, als de verwerking onwettig is of als we je persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar je ze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
  • Je hebt het recht om instructies te geven met betrekking tot het bewaren, verwijderen en openbaar maken van je persoonsgegevens na je overlijden.

Lees de Privacymelding voor de VS voor meer informatie over je privacyrechten in de Verenigde Staten.

Houd er rekening mee dat het uitoefenen van een van deze rechten (bijvoorbeeld door de verwerking van alle of een deel van je persoonsgegevens te weigeren) je ervaring op Yubo nadelig kan beïnvloeden.

Als je je rechten niet rechtstreeks in de app kunt of wilt uitoefenen, kun je contact opnemen met ons privacyteam door hier een verzoek in te dienen, kies dan Mijn Gegevens en Privacy. Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens. Hoewel we je aanraden om vooraf contact op te nemen met Twelve-App om het probleem op te lossen, kun je rechtstreeks contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt hier meer informatie over je gegevensbeschermingsautoriteit vinden als je in de Europese Unie woont, of hier in het Verenigd Koninkrijk.

10. PRIVACY VAN KINDEREN EN LEEFTIJDSCATEGORIEËN

Het beschermen van de privacy van kinderen is belangrijk voor ons. We sturen Yubo niet naar, noch verzamelen we bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan zestien jaar.

Wij staan niet toe dat je een account aanmaakt Yubo gebruikt als je jonger bent dan 16 jaar, en wij controleren de naleving van deze beperking door middel van leeftijdsbevestigingsmaatregelen, zoals gezichtsleeftijdsschatting. Wij kunnen ook, indien er redelijke twijfel bestaat, vragen om je identiteit te verifiëren. 


Als we erachter komen dat een kind jonger dan 16 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen we redelijke inspanningen leveren om de persoonsgegevens van de persoon uit onze gegevens te verwijderen. 

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving in het land waar je woont, hebben we mogelijk ouderlijke toestemming nodig voordat je Yubo kunt gebruiken.

11. PRIVACY SOLLICITANTEN

Als werkgever verwerkt TWELVE APP de persoonsgegevens van kandidaten die solliciteren op een baan in ons bedrijf, hetzij op de website www.yubo.live, per post of e-mail, of via een vacatureplatform waar we vacatures publiceren.

Dit omvat meestal de verwerking van gegevens met betrekking tot de professionele achtergrond van de kandidaat, opleiding, referenties, kwalificaties, beloning en de analyse van documenten zoals een CV en sollicitatiebrief die door de kandidaat worden verstrekt.

Deze informatie wordt verwerkt met het oog op talentwerving, het beoordelen van sollicitaties, het organiseren van gesprekken en tests, het communiceren met de kandidaat over zijn of haar sollicitatie en het beheren van het wervingsproces. De gegevens worden bewaard tot 2 jaar na het laatste contact met de kandidaat, of eerder indien deze daarom verzoekt. Deze bewaartermijn stelt de kandidaat in staat om op de hoogte te blijven van mogelijkheden die hem of haar zouden kunnen interesseren.

We baseren ons op de gerechtvaardigde belangen van Twelve-Appals rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens onder deze paragraaf 11.

12. CONTACT

Als je vragen hebt over de toepassing, interpretatie of handhaving van dit Privacybeleid of verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen:

  • Door het invullen van het online contactformulier op de Yubo-website (kies Mijn Gegevens en Privacy) of rechtstreeks in de app
  • Door een e-mail te sturen naar privacy@yubo.live 
  • Door te schrijven naar het volgende postadres: TWELVE-APP – Privacy, 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Parijs, Frankrijk.

13. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We zullen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met technische, economische, regelgevende of juridische ontwikkelingen, of als we onze praktijken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens wijzigen.

Wij zullen je voorafgaand op passende wijze op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in dit Privacybeleid. Meestal gebeurt dit via een melding in de app. Na voorafgaande kennisgeving betekent je voortgezet gebruik van een website of app die wordt beheerd door Twelve-App of onder het Yubo-merk, en/of wanneer je producten of diensten gebruikt die worden geleverd door Twelve-App, dat je deze wijzigingen accepteert.