'Excluir mensagem' ou 'Enviar assim mesmo'?

'Excluir mensagem' ou 'Enviar assim mesmo'? Como empoderamos os jovens a valorizar e proteger suas informações pessoais no Yubo

Por muitos anos, crianças e adolescentes foram instruídas a 'pensar antes de postar'. Mas, em um mundo onde nossas vidas online e offline estão mais confusas do que nunca e estamos muito mais relaxados com o compartilhamento das nossas informações pessoais, será que essa ainda é uma mensagem realista?

“É mais importante do que nunca ter cuidado com o que você compartilha em seus espaços digitais”, diz Annie Mullins OBE, que nos assessora sobre questões de segurança no Yubo. “Pode ser muito fácil se envolver em uma conversa com alguém nas redes sociais e achar que não há problema em contar onde você mora, onde estudou, seu número de telefone ou endereço de e-mail”.

“Nosso conselho para os jovens é pisar no freio e pensar um pouco antes de compartilhar esse tipo de informação pessoal com alguém com quem você conversou apenas algumas vezes na Internet”, ela acrescenta. “Muitas vezes é melhor exagerar com a cautela e manter certos detalhes pessoais guardados.”

Aqui no Yubo, temos o compromisso de ajudar nossos usuários a ter a melhor experiência possível no aplicativo. É por isso que começamos a perguntar aos jovens se eles têm certeza de que desejam compartilhar seus dados pessoais. Recentemente, introduzimos um recurso nas conversas privadas que aciona um pop-up quando alguém digita uma frase como 'Eu moro em Londres' e dá a eles a chance de mudar de ideia sobre postá-la.

Claro, muitos jovens estão cientes de que seus dados são valiosos, mas, quando sentem que estão falando com alguém em quem confiam, às vezes esquecem que eles podem ser mal utilizados. Até mesmo informações vagas, como o nome da sua cidade ou município, podem ser usadas para descobrir o seu endereço, lugares que você frequenta e quem são seus amigos e familiares. Se você tem perfis públicos em muitas redes sociais, sua pegada digital pode fornecer a estranhos informações valiosas que podem ser usadas para te coagir a fazer algo que não quer.

Ainda em um estágio inicial, nosso novo recurso de pop-up já está apresentando ótimos resultados: enviamos cerca de 20.000 advertências todos os dias e 12% dos nossos usuários que veem esses alertas decidem não enviar seus dados pessoais. A ferramenta usa um algoritmo para aprimorar ainda mais o nosso portfólio de ferramentas de segurança inovadoras. Por exemplo, também usamos a IA para realizar verificações de idade e intervimos em tempo real durante as Lives quando pensamos que alguém pode estar colocando a si mesmo ou outras pessoas em perigo.

“Tentamos encontrar o equilíbrio certo entre incentivar a participação e oferecer proteção para muitos jovens em nossa comunidade”, diz nosso COO Marc-Antoine Durand. “Este novo recurso de pop-up é um ótimo exemplo de como ajudamos os adolescentes a fazer escolhas inteligentes. Trata-se de incentivá-los a tomar mais cuidado e a assumir o controle de sua pegada digital.”

À medida que entramos na nova década, vemos um foco maior de todo o setor em colocar a segurança no centro do desenvolvimento de aplicativos e sites e em capacitar os usuários a controlar melhor sua experiência online. O eSafety Commissioner da Austrália introduziu recentemente uma iniciativa chamada 'Safety by Design', por exemplo. Com mais de 25 milhões de membros em todo o mundo, continuaremos nos concentrando em fazer do Yubo um espaço seguro para os jovens fazerem novos amigos - em 2020 e além.

Visite a Central de Segurança do Yubo para obter mais informações e conselhos.