Safety Hub
Nossa Abordagem
Introdução
Colocamos a segurança em primeiro lugar em todas as decisões tomadas no Yubo. Como uma plataforma líder para os jovens se socializarem online, estamos em constante evolução e atualizando nossos recursos de segurança para nos mantermos atualizados em um mundo online que está em constante mudança.
Temos uma ampla gama de ferramentas de segurança para manter a comunidade do Yubo o mais segura possível e construímos uma estrutura de segurança robusta, o que nos levou a ser reconhecidos por especialistas do setor como líderes em inovação de segurança.
Complementamos nossas ferramentas técnicas e recursos de segurança com a supervisão de Especialistas em Segurança humana que trabalham para monitorar proativamente as atividades em nossa plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana e responder prontamente às preocupações dos usuários. Temos orgulho de ser a primeira grande plataforma social do mundo a introduzir moderação de áudio e vídeo em tempo real em lives e verificar a idade de 100% dos usuários em nossa plataforma.
Investigamos todas as denúncias enviadas por nossos usuários e tomamos medidas em resposta a todas as violações verificadas de nossas Diretrizes da Comunidade, além de instruir nossos usuários por meio de avisos em tempo real que incentivam a mudança de comportamento.
Quer você seja pai, mãe, responsável, educador ou adolescente, a Central de Segurança oferece os recursos e conselhos de que você precisa. Acesse nossa Central de Ajuda para enviar qualquer dúvida ou se você não conseguiu encontrar as informações que estava procurando.
Nossa equipe está comprometida em criar um espaço online com o máximo de segurança possível, no qual você e eles possam confiar.
Nossa Estratégia de Segurança
No Yubo, adotamos uma abordagem proativa em relação à segurança em nossa busca por proteger, apoiar e educar nossos usuários.
No Yubo, acreditamos que um aspecto fundamental do desenvolvimento de comportamentos saudáveis na Internet é através da educação de nossos usuários em tempo real sobre o que são consideradas ações apropriadas e inadequadas. Os usuários recebem notificações educacionais em tempo real, projetadas de acordo com especialistas em comportamento, para informá-los sobre violações de nossas Diretrizes da Comunidade e para dar a eles a oportunidade de aprender com a experiência e considerar suas ações futuras.
Nossas ferramentas de segurança incluem algoritmos avançados de IA, verificação abrangente de idade que já verificou 100% de nossos usuários e moderação de vídeo e áudio inédita - cada uma delas visando minimizar, na medida do possível e de maneira proativa, o risco para nossos usuários. Elas funcionam junto com a nossa equipe de Especialistas em Segurança humana que monitoram as atividades em toda a plataforma de forma ininterrupta e respondem às denúncias em tempo real para garantir que as ações apropriadas sejam tomadas.
Acreditamos que temos a responsabilidade de ajudar a proteger os nossos usuários e estamos constantemente desenvolvendo melhorias adicionais de segurança para combater problemas que podem ocorrer nas plataformas sociais.
Nossa Equipe
Costumamos dizer que a segurança está no DNA do Yubo, mas o que queremos dizer com isso? Isso começa de cima, com os membros da nossa equipe sênior de gestão, que orientam nossa estratégia de segurança.
Também temos uma equipe de Especialistas em Segurança em todo o mundo que se dedica a tornar o Yubo o mais seguro e prestativo possível. Eles moderam o conteúdo da plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana, e intervêm quando detectam jovens colocando a si mesmos ou outras pessoas em risco. Eles também respondem às denúncias de nossos usuários em questão de minutos quando se trata de violações da plataforma que acontecem em uma live.
Os jovens podem denunciar quaisquer preocupações à nossa equipe de segurança tocando no ícone de escudo no aplicativo e selecionando "Denunciar". Pais, responsáveis e educadores podem entrar em contato por meio da aba vermelha na parte superior desta Central de Segurança.
Nosso Conselho de Segurança
Somos guiados por um conselho de especialistas em segurança, composto pelos seguintes líderes respeitados que fornecem conselhos inestimáveis e informam nossa abordagem proativa em relação à segurança:
- Annie Mullins OBE – Consultora de Segurança Independente, Yubo
- John Shehan – Vice-presidente, Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC)
- Alex Holmes – Vice-CEO, The Diana Award
- Travis Bright – Diretor de Produto, Thorn
- Mick Moran – Oficial de Ligação da Garda em Paris, ex-Vice Diretor da INTERPOL
- Dr. Richard Graham – Consultor Psiquiatra da Criança e do Adolescente e Diretor Clínico, Good Thinking
- Anne Collier – Fundadora da Family Net News e Diretora Executiva da The Net Safety Collaborative (TNSC)
Nossos Parceiros
É importante trabalharmos com governos, ONGs, instituições beneficentes e outras organizações para impulsionar a inovação e a conscientização sobre segurança e bem-estar digital. Para fazer isso:
Realizamos regularmente campanhas direcionadas no Yubo, em parceria com o Cyberbullying Research Center, Good Thinking, Switchboard, The Diana Award, The Trevor Project, e-Enfance e muitas outras ONGs importantes. Leia mais em nosso posts do blog sobre bem-estar mental e Mês do Orgulho.
- Trabalhamos com vários governos, inclusive na Austrália (somos membros do nível 1 do sistema de redes sociais da eSafety Commissioner), na França (assinamos o Protocolo de Proteção à Criança contra a pornografia) e no Reino Unido (o Yubo endossou os Princípios Voluntários dos Cinco Países Ministeriais para Combater a Exploração e o Abuso Sexual Infantil Online).
- Somos membros do Conselho da Technology Coalition ao lado do Facebook, Google, X e outros líderes de tecnologia.
- Somos membros da Internet Watch Foundation (IWF).
- Somos membros do Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT), juntamente com outros líderes de tecnologia.
- Trabalhamos com a Internet Watch Foundation (Reino Unido), Kids Helpline (Austrália), National Center for Missing & Exploited Children (EUA), NSPCC (Reino Unido), Point de Contact – INHOPE (França) e Thorn (EUA).
- Em parceria com a Yoti, somos a primeira grande plataforma de rede social a implementar uma verificação abrangente de idade em nossa plataforma. Saiba mais em nosso blog.
Também realizamos uma série de campanhas para aumentar a conscientização sobre tópicos como bullying e discurso de ódio. Para celebrar o Dia da Internet Segura em 2022, fizemos uma parceria com a Thorn para promover o uso mais seguro e responsável da tecnologia online. Para marcar a Semana Anti-Bullying de 2021, realizamos uma campanha de conscientização em parceria com o The Diana Award (Reino Unido). Em 2020, para promover a diversidade e a inclusão, também realizamos uma campanha de conscientização com a Inter-LGBT (França), Switchboard (Reino Unido), Minus18 (Austrália) e The Trevor Project (EUA). Descubra mais em nosso blog.