Legal

1.1. Omfang

Disse tjenestevilkår (Vilkår) gælder for adgangen til og brugen af YUBO-appen og vores dertil hørende websteder, indhold, tjenester, applikationer og produkter ("tjenesterne").

Ved adgang til eller ved brug af tjenesterne accepterer du tjeneste vilkårene retningslinjerne for fællesskabet og overholdelse heraf. Du accepterer samtidig betingelserne i vores privatlivspolitik og vores cookiepolitik.

Indholdet i disse tjenestevilkår kan ændres. Vi underretter dig om vigtige ændringer i betingelserne, men vi opfordrer dig til løbende at tjekke vilkårene for at lære om eventuelle ændringer. Ved fortsat at bruge tjenesten efter ændringer i tjenestevilkårene accepterer du de ændrede vilkår.

1.2. Hvem Kan Bruge YUBO

Du kan kun tilmelde dig YUBO og bruge de funktioner, der tilbydes på YUBO, hvis:

Du kan gennemføre en bindende kontrakt med TWELVE-APP;

Du er mindst 13 år gammel - Du kan have brug for samtykke fra din forælder eller værge for at bruge Tjenesterne, hvis du er under den digitale samtykkesalder i dit land;

Du er aldrig blevet dømt for en seksuel krænkelse;

Din brugerkonto er ikke suspenderet på grund af overtrædelse af disse vilkår eller vores retningslinjerne for fællesskabet

Vi kan tage rimelige foranstaltninger for at sikre, at disse regler bliver respekteret på YUBO. Hvis vi har beviser eller seriøse grunde til at mistænke, at du ikke overholder disse bestemmelser, kan vi suspendere din konto og træffe enhver handling, som vi anser for nødvendig for at forhindre dig i at få adgang til Tjenesterne.

Hvis du er den juridiske repræsentant for en mindreårig YUBO-bruger, og du vil kontakte os, så send os en besked ved hjælp af denne formular.

For at bruge YUBO-appen korrekt, skal du sørge for at have gennemført de seneste opdateringer til din enhed. Hvis dit styresystem er for gammelt, virker YUBO muligvis ikke korrekt. Du skal oprette en brugerkonto ("Brugerkonto") for at bruge YUBO-appen og dens funktioner.

Hvis du som forælder eller værge til en mindreårig YUBO-bruger vil kontakte os, skal du sende os en besked via vores online kontaktformular, som du finder under "Sikkerhedscenter" på hjemmesiden www.yubo.live. Der er en sektion dedikeret til forældre eller værger.

For at få adgang til YUBO-appen skal du bruge en smartphone, som har et operativsystem med minimum iOS 14 eller Android 7. Du skal oprette en brugerkonto (“Brugerkonto”l for at få adgang til YUBO-appen og/eller visse andre elementer i tjenesterne. 

For at oprette en brugerprofil du skal give os nogle grundlæggende personlige data defineret i vores privatlivspolitik. Du skal også uploade et profilbillede, der repræsenterer dig. Du kan ikke få adgang til YUBO-appen og dens funktioner uden at opgive disse personoplysninger.

Det er vigtigt for dig at give præcise oplysninger om dig selv, inklusive din alder. Dette gør det muligt for os at levere et miljø, der fremmer positive og sikre brugeroplevelser.

Når du opretter en brugerkonto, skal du give os korrekte oplysninger og ajourførte oplysninger og du må ikke oprette en profil med en anden identitet end din egen. I tilfælde af at TWELVE-APP suspenderer, lukker eller på anden måde blokerer eller fjerner din adgang til tjenesterne, i henhold til disse vilkår eller vores retningslinjer for fællesskabet, er det ikke tilladt at oprette en ny brugerkonto. Du kan kontakte support for at bestride eller appellere vores beslutning.

TWELVE-APP forbeholder sig ret til at foretage kontrol for at opdage falske alderserklæringer og mere generelt falske konti. Således bruger vi teknologi til at vurdere din alder, når du tilmelder dig YUBO. Vi kan også kræve, at du bekræfter din identitet ved hjælp af et gyldigt id-dokument eller skolekort, hvis vi har nogen rimelig tvivl om din alder og/eller identitet.

Vi anvender aldersgrænser i YUBO-appen, hvilket betyder, at vi har sat begrænsninger på, hvordan brugere i forskellige aldersgrupper kan kommunikere og interagere. Vi kan til enhver tid ændre disse funktioner i Tjenesterne i overensstemmelse med vores sikkerheds- og moderationsbehov.

Du er ansvarlig for at bruge dine login-legitimationsoplysninger korrekt og holde dem fortrolige. Vi hjælper dig med at vælge en stærk adgangskode. Fortæl os det med det samme gennem afsnittet "Send en anmodning" på vores websted, hvis du mener, at fortroligheden af dine loginoplysninger er blevet kompromitteret.

Oprettelsen af din brugerkonto og adgang til standardfunktionerne i YUBO-appen er gratis. 

Vi tilbyder en mobilapplikation, der giver dig mulighed for at få nye venner fra hvor som helst i verden. Vores standardfunktioner er følgende:

For at gøre din oplevelse unik, kan du vælge at købe yderligere funktioner eller indhold. Der er to måder at få de ekstra funktioner eller indhold i YUBO-appen. Du kan købe dem direkte eller bytte dem mod indhold, som du har tidligere har købt i YUBO-appen.

3.1 Direkte køb

Du kan købe virtuelle varer og abonnementer direkte i vores app. Den gældende pris, de virtuelle varer og/eller tjenester, der købes, og fornyelsesbetingelserne (hvor relevant) er angivet i appen på købstidspunktet.

YuBucks: Yubucks er virtuelt indhold som du købe for at låse op eller aktivere “Funktioner og Indhold, som beskrevet nedenfor
 

Abonnementspakke(r) - Vi tilbyder abonnementspakker med tilhørende funktioner og indhold. Hvis du køber en abonnements-pakke, vil den automatisk blive fornyet, indtil du afmelder den. Du kan til enhver tid afmelde dit abonnement ved at bruge dit Google ID eller Apple ID (i dine enhedsindstillinger). Du vil stadig kunne bruge de varer og tjenester, der tilbydes i din abonnements-pakke, indtil abonnementsperioden udløber. 

YuBucks, abonnementspakkerne, alle funktioner og indhold, og yderligere funktioner og fordele, der er specificeret i det følgende eller tilgængelige i YUBO-appen, er samlet "Betaltjenesterne".

Vi leverer Yubo App's Services internationalt. Som et resultat heraf kan priserne på Tjenesterne variere afhængigt af flere faktorer, såsom kampagnetilbud, landet, længden eller størrelsen af din abonnementspakke eller brugerens alder (især, men ikke begrænset til mindreårige brugere). Vi tester også regelmæssigt nye funktioner og tilbud. Du vil blive informeret om den gældende pris, inden du køber den relevante service.

Alle køb foretaget gennem vores app behandles af applikationsbutikken på dit operativsystem (App Store for Apple eller Google Play for Google). Derfor er vi ansvarlige for at give dig adgang til dine køb, men vi håndterer ikke betalingsoplysninger, og refusioner administreres af disse platforme. Refusionspolitikken for App Store kan findes her, og for Google Play Store kan den findes her. 

Generelt tilbyder vi ikke fortrydelsesret for abonnementer og virtuelle varer købt i appen, medmindre det kræves af lokal lovgivning. 

Hvis du bor inden for EU eller Storbritannien, har du ret til at fortryde dit køb inden for fjorten (14) dage fra købsdatoen. Vi kan behandle din refusion som beskrevet i denne artikel. Bemærk venligst, at vi ikke kan udstede refusioner for køb foretaget gennem App Store (refusioner håndteres kun af Apple).

3.2 Udvekslinger

Når du har købt Yubucks i YUBO-appen, kan du bytte dem for ekstra “Funktioner eller Indhold”, beskrevet nedenfor: inklusive men ikke begrænset til:

• Boost: Øger din Live's synlighed,
• Turbo: Øger din synlighed i Swipe,
• Step back: Annuller dit sidste Swipe,
• Spotlight: Du kan blive vist i Spotlight for at øge din synlighed og modtage beskeder fra nye venner
• Fast Adds: send op til 500 venneanmodninger for at møde flere mennesker.
• Pixels: Samlerindhold du kan sende til brugere eller til dig selv.

Du kan også udveksle Pixels, som andre brugere har sendt til dig mod YuBucks. Værdierne for udveksling af dine Pixels i YuBucks er angivet i appen i funktionen "Pixels indtjening". Den nyeste version af YUBO-appen viser en komplet og opdateret liste over tilgængelige funktioner og indhold.

3.3 Gyldighedsperiode for betalte tjenester

Abonnement og betaling for de betalte tjenester administreres af applikationsmarkedet for din enheds operativsystem. Derfor kan du ændre eller opsige en abonnementspakke i dine enhedsindstillinger: du finder flere instruktioner her til IOS og her til Android. Sletning af YUBO-appen på din enhed eller sletning af din brugerkonto vil ikke medføre annullering eller opsigelse af din(e) abonnementspakke(r). Vi beholder alle midler, der er betalt til fornyelsen af dit(e) abonnement(er), indtil du opsiger eller annullerer dit abonnement som beskrevet ovenfor. Hvis du opsiger eller annullerer dit abonnement, kan du fortsætte med at bruge dit abonnement indtil udgangen af den aktuelle abonnementsperiode. Dit abonnement bliver ikke fornyet i slutningen af abonnementsperioden. Du kan finde mere information i vores FAQ vedrørende opsigelse af dit abonnement her.

De betalte tjenester, som du har købt og/eller udvekslet og/eller tilbudt af TWELVE-APP, er gyldige i hele den periode, hvor brugerkontoen er aktiv, og disse vilkår er i kraft i overensstemmelse med afsnit 9nedenfor. I tilfælde af sletning af brugerkontoen af dig eller af os i overensstemmelse med disse vilkår, og især afsnit 9og vores privatlivspolitik, vil sletningen af brugerkontoen resultere i den definitive sletning af Yubucks og funktioner og indhold (hvis enhver) registreret på brugerkontoen på dagen for opsigelsen af vores kontrakt uden nogen form for kompensation. En efterfølgende omregistrering vil ikke tillade genoprettelse af de tabte betalte tjenester.

'Rewarded Ads' er et frivilligt program, hvor du kan vælge at se annoncer i bytte for YuBucks. Du er muligvis ikke kvalificeret til dette program, afhængigt af din alder og land.

Du kan deltage i dette program i Yubo-appen, hvor YuBucks er tilgængelige for køb. Læs afsnit 3.1 ovenfor for at lære mere om YuBucks.

Hvis du deltager i dette program, med forbehold for dit forudgående samtykke, vil vi dele nogle af dine personlige data med vores annonceringspartnere, så de kan vælge annoncer, som beskrevet under overskriften "Kategorier af personlige oplysninger, der deles til reklameformål:" i vores Fortrolighedspolitik. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og stoppe datadelingen: (1) i Yubo-appen > Personalisering og data > Privatlivspræferencer > Deling af annoncers data; og sluk skyderen; eller (2) ved at sende en mail til privacy@yubo.live.

Uanset om du tilmelder dig programmet for belønnede annoncer eller ej, vil det ikke påvirke din mulighed for at bruge Yubucks, du allerede har, og det vil heller ikke påvirke din mulighed for at tjene YuBucks på andre måder, der er tilladt i henhold til vores vilkår. Hvis du tjener YuBucks gennem belønnede annoncer, mister du ikke YuBucks, hvis du beslutter dig for senere at afmelde dig programmet.

YUBO-varemærket er eksklusivt ejet af TWELVE-APP; den er registreret hos nationale og internationale kontorer. Enhver reproduktion, udnyttelse, brug, modifikation og/eller ændring, gennem enhver metode, i enhver form og til ethvert formål, er strengt forbudt uden TWELVE-APP's forudgående og skriftlige tilladelse.

TWELVE-APP er den eksklusive ejer af samtlige rettigheder og intellektuel ejendom i forbindelse med tjenesterne og særligt retten til at hoste, opbevare, bruge, vise, kopiere, ændre, tilpasse, offentliggøre, redigere og distribuere alle eller dele af de grundlæggende elementer deraf. Det gælder især, men er ikke  begrænset til: varemærker, logoer, design, animationer, videoer, billeder, tekst, data og databaser, computerkode og indhold, der er offentliggjort eller præsenteret på tjenesterne. TWELVE-APP er også eneejer af rettighederne til varemærket YUBO.

TWELVE-APP giver dig en personlig, global, royaltyfri, uoverdragelig og ikke-eksklusiv autorisation til at få adgang til og bruge tjenesterne til privat brug. Downloadning og/eller brug af tjenesternes app giver ingen rettigheder (intellektuel ejendom eller andet) til YUBO-appen. Enhver form for kopiering, reproduktion, repræsentation, brug, distribution eller genanvendelse af disse eller andre elementer i tjenesterne uden tilladelse fra TWELVE-APP kan retsforfølges, især for varemærkeovertrædelse. Denne licens forbliver gyldig under gennemførelsen af disse Vilkår.

Reproduktion, ændringer, modifikation (af enhver art), distribution, salg, udlejning, reverse engineering eller oprettelse af afledt arbejde af tjenesterne, herunder ethvert andet grundlæggende element (inklusive software eller kildekode), er forbudt uden tilladelse fra TWELVE -APP og/eller i henhold til de gældende regler.

Tjenesterne kan ændres, og disse ændringer kan finde sted når som helst. Funktioner eller tjenester kan tilføjes eller fjernes af TWELVE-APP efter eget skøn. Der ydes ingen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, med hensyn til indholdet, tjenesterne eller funktionaliteten af ​​tjenesterne, hverken med hensyn til deres eksistens eller deres drift.

Du bevarer ejendomsretten til de intellektuelle ejendomsrettigheder til det indhold, du opretter eller deler på YUBO. Vi har dog brug for din autorisation til at behandle dit indhold for at give dig mulighed for at nyde vores tjenester.

Derfor giver du os en global, royaltyfri og ikke-eksklusiv licens til at hoste, opbevare, reproducere, vise, offentliggøre, oversætte, tilpasse, udstede underlicens og/eller bruge med henblik på tjenester relateret til tjenesterne (i) alle former for information, billeder, videoer eller andet indhold, der udveksles inden for tjenesternes anvendelsesområdet, såvel som (ii) dit brugernavn, din stemme og/eller dit billede, når det gengives i relevante sammenhænge i det nævnte indhold .Denne licens forbliver gyldig under gennemførelsen af disse Vilkår.

Hvis du mener, at indhold, der er brugt på tjenesterne, krænker din ophavsret eller billedrettigheder, bedes du kontakte os via formularen på eller ved at kontakte vores copyright-ansvarlige på TWELVE-APP SAS, 59 Rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKRIG .

Vores tjenester er designet til, at du kan udtrykke dig frit, have det sjovt og komme i kontakt med andre brugere. Dette bør dog ikke ske på bekostning af andres velvære og sikkerhed og/eller i strid med gældende love eller vores retningslinjer for fællesskabet.

Du accepterer at overholde alle gældende love og regler, når du bruger tjenesterne.

Når du åbner eller bruger tjenesterne, må du ikke:

• Oprette uopfordret kommerciel kommunikation eller sende spam;
• Indsamle information, data eller indhold, der tilhører andre brugere uden deres samtykke;
• Oprette indhold eller sende enhver form for besked, der krænker tredjeparters rettigheder (især deres intellektuelle ejendomsrettigheder), eller som er af pornografisk, diskriminerende, racistisk, voldelig, ærekrænkende eller seksuel karakter og/eller som kan udgøre mobning eller intimidering af andre personer. Til det formål minder vi dig om, at billeder af pornografisk, ekshibitionistisk eller uanstændig karakter er strengt forbudt. Enhver offentliggørelse af denne art udgør en lovovertrædelse og kan medføre sletning af den brugerkonto, som billederne stammer fra, uden at dette berører andre tilgængelige retsmidler eller straffesager, der kan opstå som følge af sådanne indhold;
• Bruge andre personers navne, stemmer eller billeder uden deres tilladelse;
• Ændre driften af ​​tjenesterne eller forhindre adgang til dem;
• Misbruge vores kanaler (herunder til at rapportere en bruger eller et indhold, kontakte support, appellere en modereringsbeslutning) til misbrug, ærekrænkende eller svigagtige formål;
• Forstyrre sikkerhedsforanstaltninger, der beskytter tjenesterne eller forstyrrer (eller forsøge at afbryde) adgang til tjenesterne på nogen måde som bl.a. afsendelse af en virus, overbelastning, flooding, spamming eller mail-bombning af tjenesterne;
• Bruge automatiserede midler til at indsamle oplysninger fra tjenester;
• Bruge YUBO-appen på en ulovlig, bedragerisk, uærlig, ondsindet og/eller diskriminerende måde.
  

Du indvilliger i at læse og overholde retningslinjerne for fællesskabet ved brug af YUBO app’en. TWELVE-APP forbeholder sig ret til at filtrer eller slette  indhold, som vi er gjort os opmærksomme på, som vi anser for at være i strid med disse vilkår, retningslinjerne for fællesskabet og/ eller gældende love. Vi kan også suspendere enhver brugerkonto på grund af adfærd, der overtræder dette afsnit (som beskrevet i afsnit 9.1) og rapportere ulovligt indhold og aktivitet til retshåndhævelsen. 

Du accepterer det fulde ansvar for enhver handling, indhold, information eller data, som du uploader, downloader, slår op, sender eller opbevare inden for anvendelsesområdet for tjenesterne. Hvis indhold, du sender, skader TWELVE-APP, kan du blive bedt om at kompensere TWELVE-APP for skader, tab eller udgifter, forårsaget af dine ord eller handlinger.

Af sikkerhedsmæssige årsager og offentlig orden kan vi opbevare en kopi af det indhold, der deles af brugeren, selv hvis brugeren har slettet sin konto, eller hvis indholdet er slettet fra tjenesterne. Indholdet gemmes i en rimelig periode i overensstemmelse med gældende regler eller indtil anmodningen om sletning fra brugeren. Du kan få flere oplysninger i vores privatlivspolitik.

7.1. Deltagelse i kampen mod visse forbrydelser, kriminalitet, upassende adfærd og indhold

I vores egenskab af hostingudbyder og udbyder af Tjenesterne er vi ikke generelt forpligtet til at overvåge den information og det indhold, vi gemmer.

Vi deltager dog i kampen mod visse kriminelle handlinger (afhængigt af lande og gældende love), herunder (men ikke begrænset til) lovovertrædelser relateret til seksuelt misbrug af børn, diskrimination, chikane, undskyldning for terrorisme eller benægtelse af forbrydelser mod menneskeheden, tilskyndelse. til had, vold, terrorhandlinger, selvmord og gambling.

Vi er særligt forpligtede til at håndhæve vores retningslinjer for fællesskabet for at sikre sikkerheden for alle, der bruger YUBO-appen. I overensstemmelse hermed gør vi vores bedste for at bekæmpe indhold og adfærd, der overtræder disse retningslinjer, og især indhold og adfærd, der anses for at være upassende i henhold til vores retningslinjer for fællesskabet.

7.2 Brugerrapport

For at hjælpe os med at gøre YUBO til et sikkert og respektfuldt fællesskab, opfordrer vi dig til at rapportere ethvert indhold eller brugerkonto, som du føler er upassende på YUBO.

Der er to hovedkanaler til rapportering af indhold, som du mener overtræder disse vilkår og/eller retningslinjerne for fællesskabet og/eller gældende love:

Denne form;

Direkte i Yubo-appen, ved at klikke på skjold ikonet for en brugers profil, en livevideo, en chat, et indhold og vælg den relevante årsag til din rapport.

Du kan også rapportere enhver form for overtrædelse af loven begået af en person hos TWELVE-APP, eller overtrædelse af en virksomheds forpligtelse, ved at bruge denne formular eller direkte på siden "indsend en anmodning".

Når du indsender en rapport, bedes du angive alle nyttige beviser og informationer til din rapport. Dette vil gøre det nemmere og hurtigere at have med at gøre.

Du bør under ingen omstændigheder bruge disse kanaler i ond tro, for at skade andre eller for at fremsætte falske rapporter.

8.1. Ansvarsfraskrivelse

Brug af tjenesterne er på eget ansvar. Du forstår og accepterer, at TWELVE-APP leverer tjenesterne til dig på grundlagene; " SOM DE ER " og "SOM DE ER TILGÆNGELIGE TIL" I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, TWELVE-APP FRASKRIVER SIG ALLE GARANTIER OG BETINGELSER, HVAD ENTEN DE ER UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE.

Derudover yder vi ingen garanti eller repræsentation og fraskriver os ethvert ansvar og forpligtelse med hensyn til: (a) fejl, afbrydelser i tjenester (pga. vedligeholdelse, tekniske opdateringer eller tekniske problemer), langsom drift, ufuldkommenheder eller angreb på tredjeparters rettigheder inden for rammerne af tjenesternes drift, især som et resultat af begivenheder på internettet; eller (b) og forstyrrelse, funktionsfejl eller nedsat adgang til tjenesterne som følge af nedbrud, der kan tilskrives internetnetværket eller internetudbyder, til brugerens operativsystem, browser og/eller enhed; (c) enhver skade på din enhed, der skyldes din adgang til eller brug af tjenesterne; eller (d) sletning eller manglende lagring af indhold, du sender til tjenesterne.

TWELVE-APP kan i intet tilfælde holdes ansvarlig, i nogen som helst egenskab, for ulovlige handlinger, der kan straffes med civile eller strafferetlige sanktioner, begået af dens brugere, herunder, men ikke begrænset til (a) alle former for bedrageri, (b) al kommerciel eller professionelle aktiviteter, (c) prostitution, (d) tilegnelse af identitet, (e) krænkelse af en tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, (f) krænkelse af personligheds rettigheder, såsom billedrettigheder og retten til privatlivets fred. Desuden er brugeren eneansvarlig for at verificere alderen og identiteten af de personer, som han/hun kunne arrangere et møde med i det virkelige liv. TWELVE-APP kan på ingen måde holdes ansvarlig i tilfælde af en hændelse af nogen som helst art under et møde i det virkelige liv.

8.2. Ansvarsbegrænsning

TWELVE-APP ER I VIDEST MULIG OMFANG, SOM ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIG FOR NOGEN FORM FOR DIREKTE, SPECIEL, INDIREKTE, TILFÆLDIG, EKSEMPLARISK, STRAFFENDE SKADE, FØLGESKADE ELLER ANDEN SKADE AF NOGEN ART, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, TAB AF BRUG, DER SKYLDES ELLER PÅ NOGEN MÅDE ER FORBUNDET MED (I) DIN BRUG ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE TJENESTERNE; (II) ETHVERT KRAV, DER KAN TILSKRIVES FEJL, UDELADELSER ELLER ANDRE UNØJAGTIGHEDER I TJENESTERNE; PÅ WEBSTEDERNE ELLER I INDHOLDET, MATERIALERNE, SOFTWAREN, INFORMATIONERNE, PRODUKTERNE ELLER TJENESTERNE PÅ ELLER TILGÆNGELIGE VIA WEBSTEDERNE, (III) UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER ÆNDRING AF DINE TRANSMISSIONER ELLER DATA; (IV) ERKLÆRINGER ELLER ADFÆRD FRA EN TREDJEPART OMHANDLENDE TJENESTERNE. HVIS NOGET UNDER DENNE ANSVARSBEGRÆNSNING AF EN ELLER ANDEN GRUND VISER SIG AT VÆRE UGYLDIG ELLER IKKE KAN HÅNDHÆVES, OG LOVEN TILLADER DETTE, MÅ TOLV-APP’S SAMLEDE ANSVAR UNDER SÅDANNE OMSTÆNDIGHEDER FOR FORPLIGTELSER, DER ELLERS VILLE HAVE VÆRET BEGRÆNSET, IKKE OVERSTIGE HUNDREDE DOLLARS (USD 100).

NOGLE LOKALE LOVGIVNING TILLADER IKKE UDELUKKELSEN ELLER BEGRÆNSNING AF VISSE SKADER OG/ELLER VISSE GARANTIER, SÅ NOGLE ELLER ALLE UDELUKKELSER OG BEGRÆNSNINGER I DETTE AFSNIT 9 GÆLDER IKKE FOR DIG.

9.1 Opsigelse af os

Hos YUBO har vi modereringspolitikker for at bekæmpe svindel, upassende indhold og adfærd og til at skride ind over for brugerkonti, der er ansvarlige for sådant indhold.

Derfor kan enhver alvorlig overtrædelse af disse vilkår og eller retningslinjerne for fællesskabet enhver brug der kan udgøre en vigtig risiko (juridisk, teknisk eller anden), kan resultere i midlertidig eller permanent suspension og sletning af brugerens profil som oprindelsen heraf. I tilfælde af et tvist er TWELVE-appen fri til at beslutte om der skal blokeres eller deaktiveres en brugerens profil og derfra deres adgang til tjenesterne. Det sker uden advarsel og efter eget skøn fra TWELVE-appen. TWELVE-appen kan og bliver ikke holdt ansvarlig for tilbagebetaling af indhold eller yderligere funktioner, du har købt i YUBO-appen.

Du kan bruge denne formular til at anfægte en modereringsbeslutning.

9.2 Opsigelse af dig / Konto Udløb

Disse vilkår gælder for dig, så længe du er aktiv på YUBO-appen og efter din kontosletning Inaktiv konto: Derudover vil TWELVE-appen automatisk slette din profil hvis du har været inaktiv på YUBO-appen i mere end tolv (24) måneder. Dette betyder at du ikke har tilgået app’en i en uafbrudt periode af fireogtyve (24) måneder.Sletning af konto: Du kan frit vælge at opsige dit forhold til TWELVE-APP vedrørende din brug af tjenesterne. Du skal blot slette din brugerkonto. ved hjælp af appens indstillinger. Sletning af din konto giver dig ikke ret til refusion for købte varer. Alle virtuelle varer købt før kontosletningen vil gå tabt. Afmeld eventuelle tilbagevendende abonnementer via din appbutik (Google Play eller App Store) for at undgå yderligere fakturering.

Hvis nogle af disse brugsbetingelser erklæres som værende ugyldige, eller ikke gældende, har en sådan erklæring ingen indflydelse på gyldigheden og anvendeligheden af de andre vilkår og fritager dig ikke fra din pligt til at overholde disse.

Manglende krav om opfyldelse af en betingelse i disse tjenestevilkår eller at gøre det for sent må ikke fortolkes som fritagelse fra TWELVE-APP's side til at kræve, at brugeren eller en tredjepart respekterer denne betingelse.

For ethvert krav eller tvist opfordres brugeren til at kontakte TWELVE-APP i første omgang via denne formular for at tillade, at der findes en mindelig løsning.

11.1 Formidling

I overensstemmelse med den franske forbrugerlovgivning abonnerer TWELVE-APP på formidlingstjenesten FEVAD, som kan kontaktes på:

FEDERATION E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE

60 rue de la Boétie 75008 PARIS

www.fevad.com

Brugeren kan anvende denne service på betingelse af, at vedkommende tidligere har kontaktet TWELVE-APP direkte på den adresse, som er angivet ovenfor. Efter denne indledende procedure kan brugeren kontakte formidlingstjenesten vedrørende enhver form for uoverensstemmelse med TWELVE-APP, som sidstnævnte ikke har været i stand til at løse.

I overensstemmelse med artikel 14 i forordning (EU) nr. 524/2013 har Europa-Kommissionen også implementeret en online tjeneste til tvistbilæggelse, der muliggør uafhængig bilæggelse af onlinetvister mellem forbrugere og fagfolk inden for Den Europæiske Union udenom retslige midler. Du kan få adgang til denne service på følgende adresse: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

11.2 Voldgift og fritagelse for gruppesøgsmål for indbyggere i USA

Dette afsnit 11.2. er kun gældende for dig, hvis du bor i USA.

Dette afsnit inkluderer en voldgiftsaftale og en aftale om, at alle krav kun anlægges personligt (og ikke som gruppesøgsmål eller anden repræsentativ procedure). Du forstår, at du ved denne aftale giver afkald på din ret til at indbringe et krav i retten eller foran et nævneting.

Den føderale voldgiftslov regulerer fortolkningen og håndhævelsen af dette afsnit. Voldgiftsmanden anvender loven i den jurisdiktion, hvor du bor.

Voldgiftsaftale. Obligatorisk, bilateral voldgiftsprocedure. Enhver form for tvist, krav eller kontroverser, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse tjenestevilkår, herunder bestemmelse af omfanget eller anvendeligheden af disse tjenestevilkår til voldgift, bestemmes ved bindende voldgift, bortset fra at du eller TWELVE-APP kan gøre krav gældende ved domstole, der behandler små erstatningssager, hvis et sådant krav er berettiget.

For at starte en voldgiftsprocedure skal du sende et brev til 59 Rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKRIG eller formularen. Voldgiften administreres af JAMS i henhold til dets omfattende voldgiftsregler og -procedurer. Antallet af voldgiftsmænd bestemmes i overensstemmelse med disse regler. Du eller TWELVE-APP kan vælge at lade voldgiften foregå pr. telefon, baseret på skriftlige indlæg, eller personligt i det amt, hvor du bor, eller på en anden gensidigt aftalt beliggenhed.

Voldgiftsmanden er forpligtet til udelukkende at anvende lovgivningen fra jurisdiktionen i det område, du har bopæl under hensyntagen til fakta og spørgsmål, ved afholdelse af høringerne og ved afsigelse af en afgørelse eller kendelse, og manglende overholdelse af ovenstående bestemmelse kan ophæve beslutningen eller kendelsen.

Dette afsnit hindrer ikke parterne i at søge midlertidige retsmidler til voldgift fra en domstol med kompetent jurisdiktion.

Hver part deler ligeligt voldgiftsdommerens/voldgiftsdommernes gebyrer og omkostninger. Hver part betaler sine egne omkostninger og eventuelle advokatsalærer. Parterne har dog ret til at kræve inddrivelse af omkostninger og advokatsalær i samme omfang, som de ville have ret til i retten i henhold til bestemmende lovgivning.

Enhver part, der ønsker at bekræfte, ophæve eller få afsagt dommen som en voldgiftskendelse, kan udelukkende gøre dette ved en domstol i det amt, hvor du bor. Hver part underkender sig hermed uigenkaldeligt den eksklusive jurisdiktion for de statslige og føderale domstole, der domsfælder i en sådan beliggenhed, til de formål, der er anført ovenfor, og giver hermed uigenkaldeligt afkald på og er enige om ikke at hævde ethvert krav om, at det ikke er personligt underlagt en sådan domstols jurisdiktion, eller at en sådan sag, handling eller procedure er upassende.

Frafald af nævningesag. VED AT INDGÅ DENNE AFTALE GIVER BÅDE DU OG TWELVE-APP AFKALD PÅ RETTEN TIL EN NÆVNINGESAG.

Frafald af gruppesøgsmål eller konsoliderede handlinger. ALLE KRAV OG TVISTER INDEN FOR RAMMERNE AF DISSE VILKÅR SKAL FORMIDLES ELLER BRINGES FOR RETTEN PÅ PERSONLIGT GRUNDLAG OG IKKE SOM GRUPPESØGSMÅL, OG KRAV FRA MERE END ÉN BRUGER KAN IKKE FORMIDLES ELLER BRINGES FOR RETTEN I FÆLLESSKAB ELLER KONSOLIDERES MED KRAV FRA ANDRE BRUGERE.

Dette afsnit 12.2. er stadig gældende uanset ophør, udløb eller ophævelse af disse tjenestevilkår.

I det omfang loven tillader det er vilkårene er underlagt fransk lov og fortolket på fransk. Bortset fra det, der er angivet for amerikanske beboere i afsnit 11.2., skal enhver tvist, der ikke løses ved hjælp af de ovennævnte midler, være underlagt den tilsvarende kompetente jurisdiktion ved domstolen på brugerens bopæl i en af medlemsstaterne af det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

I tilfælde af at en af bestemmelserne i disse tjenestevilkår anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, vil denne bestemmelse blive begrænset eller elimineret i det mindst mulige omfang, og de resterende bestemmelser i disse tjenestevilkår vil fortsat gælde fuldt ud. Vores manglende håndhævelse af rettigheder eller bestemmelser i disse tjenestevilkår betragtes ikke som et frafald af en sådan ret eller bestemmelse.