Safety Hub
Vår fremgangsmåte
Introduksjon
Sikkerhet ligger i hjertet av alle avgjørelser vi tar hos Yubo. Som den ledende plattformen der unge folk de kan sosialisere med hverandre på nett, utvikler og oppgraderer vi kontinuerlig våre sikkerhetsfunksjoner for å holde tritt med en stadig skiftende digital verden.
Vi har et omfattende utvalg av sikkerhetsverktøy på plass for å gjøre Yubo-samfunnet så trygt som mulig, og vi har bygget et solid rammeverk for sikkerhet. Dette har ført til at vi har blitt anerkjent av bransjeeksperter som en leder innen sikkerhetsinnovasjon.
I tillegg til tekniske verktøy og sikkerhetsfunksjoner har vi et team av menneskelige sikkerhetsspesialister som overvåker aktiviteten på plattformen vår døgnet rundt og raskt følger opp brukernes bekymringer. Vi er stolte over å være den første store sosiale medieplattformen i verden som har innført sanntidsmoderering av lyd og video i direktesendinger, samt aldersverifisering av 100 % av brukerne våre.
Vi undersøker alle rapporter som sendes inn av brukerne våre og tar grep ved alle bekreftede brudd på retningslinjene for fellesskapet. Samtidig arbeider vi forebyggende gjennom popup-meldinger i sanntid som oppmuntrer til positiv atferdsendring.
Uansett om du er forelder, omsorgsperson, lærer, eller en tenåring, kan Sikkerhetssenteret gi deg ressursene og rådene du trenger. Besøk Hjelpesenteret for å sende inn spørsmål eller hvis du ikke fant informasjonen du lette etter.
Teamet vårt er forpliktet til å bygge et så trygt digitalt rom som mulig – et rom som vi alle kan føle oss trygge i.
Vår sikkerhetsstrategi
Hos Yubo har vi en proaktiv tilnærming til sikkerhet i vårt arbeid med å beskytte, støtte og informere brukerne våre.
Vi mener at en viktig del av å utvikle sunne digitale vaner er å bevisstgjøre brukerne våre i sanntid om hva som regnes som passende og upassende atferd. Brukerne får opp sanntidsvarsler med pedagogisk innhold, utformet i samarbeid med atferdseksperter, som informerer dem om brudd på våre retningslinjer for fellesskapet. Disse gir brukerne mulighet til å lære av erfaring og reflektere over egne handlinger i fremtiden.
Våre sikkerhetsverktøy inkluderer avanserte AI-algoritmer, omfattende aldersverifisering – hvor 100 % av brukerne våre er verifisert – samt banebrytende moderering av video og lyd. Hver av disse funksjonene er utviklet for å redusere risikoen for brukerne våre i størst mulig grad. Dette systemet støttes av et team med menneskelige sikkerhetsspesialister som overvåker aktiviteten på plattformen døgnet rundt og reagerer på rapporter i sanntid for å sikre at nødvendige tiltak blir iverksatt.
Vi mener det er vårt ansvar å bidra til å beskytte brukerne våre, og vi jobber kontinuerlig med å utvikle nye sikkerhetstiltak for å motvirke utfordringer som kan oppstå på sosiale plattformer.
Vårt team
Vi sier ofte at sikkerhet ligger i Yubos DNA – men hva mener vi med det? Det begynner på toppen, med medlemmene i vår ledergruppe som har ansvar for vår sikkerhetsstrategi.
Vi har også et globalt team av sikkerhetsspesialister som jobber for å gjøre Yubo så trygt og støttende som mulig. De modererer innhold på plattformen døgnet rundt og griper inn når de ser unge folk som setter seg selv og/eller andre i fare. De svarer også på brukerrapporter – innen få minutter når det gjelder brudd på plattformens regler under direktesendinger.
Unge brukere kan rapportere bekymringer direkte til vårt sikkerhetsteam ved å trykke på skjoldikonet i appen og velge «Rapporter». Foreldre, foresatte og lærere kan ta kontakt via den røde fanen øverst i Sikkerhetssenteret.
Vårt sikkerhetsstyre
Vi veiledes av et ekspertpanel bestående av anerkjente fagpersoner som gir uvurderlig rådgivning og bidrar til vår proaktive tilnærming til sikkerhet:
- Annie Mullins OBE – Uavhengig sikkerhetsrådgiver, Yubo
- John Shehan – Visepresident, National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)
- Alex Holmes – Visedirektør, The Diana Awards
- Travis Bright – Produktsjef, Thorn
- Mick Moran – Liaisonoffiser fra det irske politiet (Garda) i Paris, tidligere visedirektør i INTERPOL
- Dr. Richard Graham – Barne- og ungdomspsykiater og klinisk direktør, Good Thinking
- Anne Collier – Grunnlegger av Family Net News og administrerende direktør i The Net Safety Collaborative (TNSC)
Våre partnere
Det er viktig for oss å samarbeide med myndigheter, frivillige organisasjoner, stiftelser og andre aktører for å fremme innovasjon og bevissthet rundt digital sikkerhet og psykisk helse. For å gjøre dette:
Kjører vi jevnlig kampanjer i samarbeid med Cyberbullying Research Center, Good Thinking, Switchboard, The Diana Award, The Trevor Project, e-Enfance og mange andre ledende organisasjoner. Les mer i våre blogginnlegg om psykisk helse og Pride-måneden.
- Vi samarbeider med ulike myndigheter, blant annet i Australia (vi er medlem av eSafety Commissioner’s Tier 1-ordning for sosiale medier), Frankrike (vi har signert Protokollen for barns beskyttelse mot pornografi) og Storbritannia (Yubo har støttet de frivillige prinsippene fra Five Country Ministerials for å bekjempe seksuell utnyttelse og overgrep mot barn på nett).
- Vi er styremedlem i Technology Coalition, sammen med Facebook, Google, X og andre ledende teknologiaktører.
- Vi er medlem av Internet Watch Foundation (IWF).
- Vi er medlem av Global Internet Forum to Counter Terrorism (GIFCT), sammen med andre ledende teknologiaktører.
- Vi samarbeider med Internet Watch Foundation (Storbritannia), Kids Helpline (Australia), National Center for Missing & Exploited Children (USA), NSPCC (Storbritannia), Point de Contact – INHOPE (Frankrike) og Thorn (USA).
- I samarbeid med Yoti er vi den første store sosiale medieplattformen som har implementert omfattende aldersverifisering for alle brukere. Les mer på bloggen vår.
Vi har også gjennomført en rekke kampanjer for å øke bevisstheten rundt temaer som mobbing og hatprat. I anledning Safer Internet Day 2022 samarbeidet vi med Thorn for å fremme trygg og ansvarlig bruk av teknologi på nett. Under Anti-Bullying Week 2021 kjørte vi en informasjonskampanje i samarbeid med The Diana Award (Storbritannia). Og i 2020 lanserte vi en kampanje for å fremme mangfold og inkludering, i samarbeid med Inter-LGBT (Frankrike), Switchboard (Storbritannia), Minus18 (Australia) og The Trevor Project (USA). Les mer på bloggen vår.