Legal

Personvernregler

Siste oppdatering: desember 2022

Oversikt om ditt personvern.

YUBO er en sosial plattform for livestreaming som kobler sammen millioner av unge over hele verden. Målet vårt er å tilby et trygt og pålitelig sted slik at alle brukere kan få en positiv og respektfull opplevelse på YUBO. Å beskytte brukerne og deres privatliv er en viktig prioritet for oss.

I disse personvernreglene våre finner du all informasjonen du trenger om hvordan vi behandler personopplysninger. Les disse nøye, og merk deg at den gjelder hver gang du bruker Yubo.

Vi har gjort reglene så tydelige og tilgjengelig som mulig, men hvis du har spørsmål om det eller om hvordan opplysningene dine blir brukt, kan du kontakte teamet vårt på privacy@yubo.live.

California merknad om innsamling av personopplysninger: Vi samler inn personopplysninger listeført under “Opplysninger vi samler inn” til de formålene som er beskrevet nedenfor, under “Hvordan bruker vi personopplysningene dine?” Hvis du vil vite mer om personvern i California, kan du rulle ned til “Ditt personvern i California.” Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til salg eller deling av personlig informasjon (hvis du deltok i programmet for belønnede annonser).

Våre fullstendige personvernregler finner du nedenfor.

Personvernerklæring

Disse personvernreglene beskriver vår personvernpraksis og gir nyttig informasjon om hvordan vi anvender personopplysninger til personer som bruker våre tjenester eller samhandler med oss. Dette dokumentet gjelder når du besøker et nettsted eller en app som driftes av TWELVE APP SAS (“TWELVE APP”, “vi”, “oss”, “vår”) eller under YUBO-merket, og/eller når du bruker et produkt eller en tjeneste levert av TWELVE APP SAS.

Med “personopplysning” mener vi alle opplysninger som identifiserer deg direkte (for eksempel: bilde av deg, navnet ditt, epostadressen din) eller indirekte (for eksempel: din bruker-id, din posisjon, tekniske opplysninger tilknyttet enheten din).

Når du bruker YUBO-appen (“YUBO”) eller besøker nettstedet vårt, samler vi inn opplysninger om deg.

Personvernerklæring

Når du bruker YUBO-appen (“YUBO”) eller besøker nettstedet vårt, samler vi inn opplysninger om deg.

HURTIGVEILEDNING OM INNHOLD

1. VÅRE KJERNEVERDIER

2 HVEM ER ANSVARLIG FOR BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER?

3 OPPLYSNINGER VI SAMLER INN

4. HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE DINE

5 HVOR LENGE LAGRER VI OPPLYSNINGENE DINE?

6 HVEM VI DELER PERSONOPPLYSNINGENE DINE MED

7 INTERNASJONAL DATAOVERFØRING

8 DATASIKKERHET

9 DINE PERSONVERNRETTIGHETER

10 BARNS PERSONVERN OG ALDERSKONTROLLSYSTEMER

11 KANDIDATERS PERSONVERN

12 KONTAKT

13 OPPDATERINGER AV VÅRE PERSONVERNREGLER

1. VÅRE KJERNEVERDIER

Vi motiveres sterkt av to kjerneverdier når vi leverer våre produkter og tjenester:

Vi verdsetter ditt privatliv høyt. Det betyr at alle funksjonene på YUBO er laget for å være personverninnrettet helt fra dag én og slik at vi ikke trenger å søke etter data vi ikke trenger. Dette kalles "privacy by design".
Din sikkerhet er vår prioritet. Våre team er engasjert i å sørge for at du kan bruke YUBO på en sikker og egnet måte. Som en teknologiplattform, har vi forskjellige midler for å bekjempe oppførsel og innhold som kan være skadelig eller støtende for et ungt publikum. Du kan rapportere oppførsler som du mener er upassende, direkte i appen. Våre moderasjonsspesialister arbeider hardt for å sørge for at våre retningslinjer for fellesskapet overholdes.

Kort sagt utformer vi våre produkter og tjenester omhyggelig for å beskytte privatlivet ditt samtidig som vi leverer deg en sikker opplevelse. Vi tror at dette vil gi deg tillit til å få meningsfulle forbindelser på YUBO.

2. HVEM ER ANSVARLIG FOR BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER?

TWELVE APP SAS publiserer YUBO, et sosialt nettverk der du kan finne nye venner og innlede dialoger spesielt via livevideo. Den publiserer også www.yubo.live.

TWELVE APP SAS er “behandlingsansvarlig” for dine personopplysninger slik det beskrives i personvernreglene, med mindre annet er angitt. Vi er et fransk selskap og hovedkontoret vårt ligger i 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, Frankrike.

3. OPPLYSNINGER VI SAMLER INN

Vi får YUBO til å fungere ved å samle inn de opplysningene (3.1) som du gir oss direkte, samt (3.2) opplysninger vi samler inn automatisk. Enkelte opplysninger om deg er synlige for andre brukere. Derfor må du være svært forsiktig mht. de opplysningene som du ønsker å gjøre tilgjengelig når du bruker YUBO.

3.1. Opplysninger du gir oss direkte

Registreringsdata. For å kunne bruke YUBO må du opprette en konto og gi oss følgende personopplysninger:

Ditt mobilnummer som ikke deles med andre brukere.
Ditt navn og pseudonym som begge er synlige for andre brukere.
Din fødselsdato. Andre brukere som er dine venner, kan se alderen din, men ikke fødselsdatoen din.
Ditt kjønn. Du kan velge om du vil spesifisere ditt kjønn eller ikke. Denne informasjonen er ikke synlig for andre brukere.
Ditt profilbilde. Ansiktet ditt skal være lett gjenkjennelig på profilbildet. Dette gjør at vi og andre brukere kan identifisere deg på YUBO.
Vi krever også et tilleggsbilde av ansiktet ditt for å vurdere alderen din ut ifra ansiktstrekkene dine, for å sikre at det stemmer overens med den fødselsdatoen du oppga på profilen. Slik kan vi bekjempe falske profiler, bedrageri og ulovlig oppførsel.
Passordet som lar deg logge deg på. Denne opplysningen er ikke synlig for andre brukere, og du må aldri dele passordet med andre.

All denne informasjonen er nødvendig slik at du kan opprette en profil og melde deg på YUBO.

Hvis du ønsker det, kan du fylle ut andre deler av profilen din: emoji bio, e-post. Denne informasjonen er valgfri.

Dine samhandlinger med oss. Hvis du rapporterer en bruker eller et innhold på YUBO, ber om hjelp, gjør en reklamasjon, deltar i en undersøkelse eller utøver dine personvernrettigheter (slik det er nevnt i avsnitt 9 under), vil vi behandle opplysningene i forespørselen/rapporten/reklamasjonen/tilbakemeldingen din samt de opplysningene som er tilknyttet din YUBO-konto. Vi vil også behandle opplysninger dersom en annen bruker rapporterer deg. Denne informasjonen er verken delt med eller synlig for andre brukere.

Hvis du ønsker å ha en bekreftet profil, eller hvis vi har en rimelig tvil om identiteten eller alderen din, vil vi be deg om et ID-dokument (som vi kommer til å fjerne rett etter ID-kontrollen).

Din posisjon (GPS-koordinater) Med ditt samtykke samler vi inn og behandler GPS-data om din posisjon. Dette gjør at du, avhengig av innstillingene dine, kan vise byen der du befinner deg i profilen og legge til personer i samme by som venner. Denne posisjonstjenesten basert på GPS-data er ikke tilgjengelig for brukere under 15 år. Andre begrensninger kan gjelde avhengig av alder, land og gjeldende lover.

Din omtrentlige posisjon(IP-adresse): Hvis geolokalisering basert på GPS-data ikke er aktivert eller ikke er tilgjengelig for deg som forklart ovenfor, henter vi inn din omtrentlige posisjon– for eksempel byen din – utledet fra din IP-adresse for å tilby en bedre brukeropplevelse. Denne posisjonstjenesten basert på omtrentlig posisjon er ikke tilgjengelig for brukere under 15 år.

Innhold du deler på YUBO. Når du bruker funksjoner som er tilgjengelige på YUBO, vil vi behandle og lagre innhold som du deler, samt tilknyttede tekniske data (f.eks. dato, enhetsinformasjon, IP-adresse). Slikt innhold kan omfatte følgende personopplysninger, avhengig av aktiviteten din:

Bilder, videoer og opplysninger du velger å dele på profilen din. Denne informasjonen er synlig for andre brukere.
Videoer og kommentarer i livevideoer. Denne informasjonen er synlig for andre brukere.
Meldinger og bilder som utveksles i chatten. Slike opplysninger er kun synlige for mottakeren av meldingen/bildet du sendte. Du kan kun sende private meldinger til brukere som har godtatt deg som “venn”. Vi kan sende deg advarsler før du sender potensielt risikabelt innhold (f.eks. ditt telefonnummer eller din hjemmeadresse) eller filtrere upassende innhold som vi påviser.
Tekniske data tilknyttet innholdet ditt slik som din IP-adresse eller enhetsopplysninger, er ikke synlige for andre brukere.

Du må alltid være oppmerksom på at innhold som du deler på YUBO, kan bli sett av andre brukere som du samhandler med, som kan lagre innholdet ditt på deres enhet (for eksempel ved å ta skjermbilde med mobilen).

Når du bruker YUBO, fraråder vi deg til å dele sensitive opplysninger slik som opplysninger som avslører din folkemessige eller etniske opprinnelse, dine politiske meninger, religiøs overbevisning eller opplysninger vedrørende din helse, ditt kjønn, ditt sexliv eller din seksuelle legning. Men ytringsfriheten gjør at du kan dele disse likevel. I dette tilfellet bør du være oppmerksom på at du åpenbart gjør denne opplysningen offentlig.

Dine sveipepreferanser. Vi behandler dine innstillinger (slik som kjønn, alder og avstand) i sveipefunksjonen, slik at vi viser deg profiler iht. dine preferanser. Disse innstillingene er ikke synlige for andre brukere. Dessuten kan du velge ikke å bli sett av andre brukere i sveipefunksjonene.

Tilgang til kameraet ditt, bildene og videoene dine. For å sende og laste opp bildene eller videoene dine fra enheten din og bruke livevideofunksjonen, trenger vi din tillatelse for å få tilgang til dine medier og ditt kamera.

3.2. Data vi samler inn automatisk når du bruker tjenestene våre

Informasjon om brukeranskaffelse. Med din tillatelse samler vi inn tekniske opplysninger slik som dine reklame-ID-er (som er tilfeldig genererte tall som du kan tilbakestille i innstillingene på enheten din) for å hjelpe oss med å måle resultatene av våre markedsføringkampanjer og -tildeling (mer informasjon i avsnitt 4.3 under).

Informasjon om din aktivitet på YUBO. Din bruk av våre tjenester fører til innsamling av følgende opplysninger:

YUBO-id tilknyttet din konto,
datoen da du meldte deg inn,
siste påloggingsdato,
landet du bor i, basert på landskoden til mobilen din (ikke geolokalisering av deg).
dine innstillinger i YUBO, for eksempel varslingspreferanser,
dine samhandlinger med YUBO-funksjoner og andre brukere (f.eks. antall likes eller dislikes via sveipefunksjonen).

Informasjon om dine kjøp på YUBO. Hvis du kjøper betalte varer som finnes på YUBO, vil vi lagre din kjøps- og abonnementshistorikk, men vi behandler ikke dine betalingsopplysninger. Disse opplysningene samles inn og behandles av din app store (App Store, Google Play Store).

Opplysninger vedrørende enheter og maskinvare: Vi samler inn følgende opplysninger tilknyttet enheten(e) og maskinvaren du bruker for å få tilgang til tjenestene våre:

din IP-adresse,
enhetens merke og modell,
reklame-ID-er, f.eks., Google’s AAID og Apple’s IDFA, som begge er tilfeldig genererte tall, som du kan tilbakestille med innstillingene på
programfeil og datakrasj,
versjon og språk,
operativsystemet på din enhet.

Innsamlingen av denne type data kan omfatte bruk av informasjonskapsler eller andre sporingsenheter. Hvis du ønsker flere opplysninger, kan du lese vår cookie-erklæring.

4. HVORDAN VI BRUKER PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Vi har især behov for å bruke personopplysningene dine til å levere tjenester til deg som tilbys på YUBO, og for å gi deg en sikker, velfungerende og opplevelse av høy kvalitet. Hvis du ønsker flere opplysninger og eksempler, kan du se listen under med formål som dine opplysninger kan brukes til.

4.1. Forvalte kontoen din og din relasjon til YUBO, og å gjøre app-funksjonene tilgjengelige for deg,

Opprette og administrere brukerkontoen din (inkludert tilgang til YUBOs tjenester og hjelp). Avhengig av din domsmyndighet, kan vi kreve tillatelse fra foreldrene før du kan bruke YUBO.
La deg dra nytte av funksjonene som finnes på YUBO, og som du ønsker å bruke, inkludert å se eller strømme videoer direkte, bruke sveipefunksjonene for å få deg nye venner, legge til morsomt innhold i profilen din eller i andre funksjoner, få kontoen din "bekreftet", sende meldinger og bilder til vennene dine, kjøpe betalte varer og/eller abonnementer, hvis du ønsker det.
Administrere og lagre meldinger utvekslet mellom brukere som har blitt venner og livevideoer;
Hvis det er hensiktsmessig, vise deg tilbud, innhold og annonser vi tror du vil like, spesielt når du bruker visse betalte tjenester (f.eks ‘YUBOs Power Pack’);
Forvalte og svare på dine forespørsler, spørsmål og klager sendt til støtteteamet vårt.

Vi støtter oss til våre bruksvilkår som rettsgrunnlag til å behandle personopplysningene dine i avsnitt 4.1. Husk at disse vilkårene utgjør en avtale mellom deg og TWELVE APP.

Samtykke kan være et ekstra rettsgrunnlag i situasjoner hvor vi behøver foreldresamtykke for å la deg bruke YUBO.

4.2. For å forbedre tjenestene våre og brukeropplevelsen

Måle hvordan du bruker tjenestene våre, hvilke funksjoner du liker best, hvilke du liker minst, lage brukerstatistikker for appen vår, og analysere dem.
Opprette og utvikle nye funksjoner på YUBO, og utføre tester før vi lanserer nye funksjoner.
Forstå de tekniske problemene du eventuelt møter, for å løse dem.
Forvalte våre interne kommunikasjons- og markedsføringsaktiviteter, slik som ledelse av YUBO-fellesskapet, eller interne statistiske undersøkelser.
Vurdere kvaliteten på svarene våre når du kontakter støtteteamet.
Forbedre brukeropplevelsen, teknisk drift av appen og den måte brukere kan kommunisere gjennom appen.

Vi støtter oss til TWELVE APP sine legitime interesser som et rettsgrunnlag for å behandle personopplysningene dine i avsnitt 4.2. slik at vi forstår hvilke forventninger du har og kan gjøre din opplevelse på YUBO morsom og velfungerende.

4.3. For å levere skreddersydde tjenester og få tilgang til enkelte opplysninger i enheten din

Brukertilpassing av tjenester iht. GPS-data, for å vise deg livevideoer i nærheten, eller forslag til venner i nærheten. Avstanden kan ikke være på under 30 km
Få tilgang til fotoalbumet på din enhet, kamera og mikrofon for å dele bilder, videoer og lyd på YUBO.
For å forbedre kvaliteten på våre forbedrede virkelighetsopplevelser. Informasjon fra TrueDepth-kameraet brukes i sanntid. Vi lagrer ikke denne informasjonen på våre servere og deler den ikke med tredjepersoner.
Hjelpe oss til å måle resultatene til våre markedsføringskampanjer og tildeling. Dette lar oss for eksempel fastsette fra hvilket nettsted eller hvilken app du lastet ned YUBO. Se vår cookie-erklæring hvis du ønsker flere opplysninger om vår bruk av informasjonskapsler og sporingsenheter.
Sende deg push-varsler som inneholder opplysninger om produktene våre, sikkerhetsoppdateringer og samhandlinger med andre brukere.
For å la deg delta i belønnede annonser-programmet hvis du ønsker det, noe som gir deg muligheten til å tjene Yubucks ved å se annonser. Det kan hende du ikke er kvalifisert for dette programmet, avhengig av alder og land.

Vi støtter oss til ditt samtykke som et rettsgrunnlag for å behandle personopplysningene dine i avsnitt 4.3. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når du måtte ønske. Samtykket ditt samles vanligvis inn og forvaltes via innstillingene i YUBO og/eller i enheten din.

4.4. For å opprettholde og forøke nettsikkerhet på YUBO

Håndhevelse av retningslinjer og prosedyrer for å moderere innhold og profiler som er i strid med våre retningslinjer for fellesskapet. Dette inkluderer følgende handlinger: advarsel sendt i appen, fjerning eller filtrering av upassende innhold, midlertidig sperring av en funksjon i appen (f.eks. chat), oppbevaring av opplysninger tilknyttet brudd for å forebygge gjentakelser og begrense farene for andre brukere, forespørsel om bekreftelse av identitet for å gjenoppta bruken av YUBO, midlertidig kontoforbud, varig kontoforbud. Handlinger som kan ha materiell innvirkning på din bruk av YUBO (slik som varig forbud), avgjøres av moderatorer, iht. våre interne retningslinjer. Enkelte typer innhold kan bli automatisk filtrert for å hindre at brukere utsettes for det.
Utvikling og implementering av automatiserte teknologier for å påvise brudd på våre retningslinjer for fellesskapet og/eller åpenbart ulovlig innhold. Bruk av kunstig intelligens, disse teknologiene etterstreber å gjenkjenne brudd på reglene våre i tekstlig innhold, bilder og lyd i noen livevideoer. Vi streber etter å påvise brudd som f.eks. vold, bruk av narkotika, spam og seksuelt eksplisitt, hatefullt eller diskriminerende innhold så snart som mulig, selv før de rapporteres. Disse verktøyene støtter innsatsen fra moderatorteamet vårt og lar oss iverksette umiddelbare tiltak når slike brudd skjer.
Utvikling og implementering av prosedyrer og teknologier for å bekjempe bedrageri, falske profiler, oppførsel som er risikabel og/eller skadelig for unge personer (for eksempel grooming), og sikre identifikasjon av brukerne våre. Med dette mål for øyet:
- Oppdager vi automatisk om profilbildet ditt viser ansiktet ditt.
- Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din før du får tilgang til YUBO-kontoen din, hvis vi har rimelig tvil mht. deg, basert på din aktivitet og dine profilopplysninger.
- Vi ber også om en estimering av alderen din fra et ansiktsbilde av deg for å sikre at den matcher med den opplysningen du la inn på profilen. Vår estimering av ansiktsalderen din er en aldersbekreftelsesteknologi som vi har fra vår partner Yoti, som kan estimere en persons alder ved å bruke algoritmer til å vurdere hans/hennes ansiktstrekk.
Profilering av sikkerhetshensyn. Vi merker brukere som vi mener er involvert i en oppførsel som er risikabel for brukerfellesskapet vårt, for å beskytte andre fra å utsettes for gjentatt og støtende oppførsel og/eller innhold. Ved å merke disse kontoene kan moderatorene våre få rask tilgang til dem for å iverksette moderasjonshandlinger, om nødvendig. Det merket vi anvender utløper rett etterpå dersom det ikke oppstår noen ytterligere brudd. Handlinger som kan ha materiell innvirkning på din bruk av YUBO (slik som varig forbud), avgjøres av moderatorer, iht. våre interne retningslinjer.
Evaluering av resultatene til våre sikkerhetsprosedyrer, retningslinjer og teknologier nevnt i avsnitt 4.4, for å forbedre dem og utvikle nye som vi tror vil være mer effektive mht. å forbedre ditt velvære og din sikkerhet på YUBO. Dette omfatter for eksempel kvalitetskontroll av arbeidet som utføres av moderatorene og støttespesialistene våre, og videreutvikling av våre automatiserte teknologier for å forbedre nøyaktigheten over lang tid ved bruk av kunstig intelligens.

Vi støtter oss til TWELVE APP sine legitime interesser som et rettsgrunnlag for å behandle personopplysningene dine i avsnitt 4.4., slik at YUBO forblir et sikkert og respektfullt sted for å gi uttrykk for meningene sine og sikrer tilliten fra brukerne.

Vi setter også vår lit til våre bruksvilkår for å forsterke dem i tilfelle brudd på våre tjenestevilkår og/eller våre retningslinjer for fellesskapet.

Hvis du er bosatt i USA: Automatisert påvisning og skanning av ansiktet ditt på bilder anses for å være en biometrisk opplysning i enkelte stater i De forente stater. Derfor krever vi ditt samtykke for å behandle denne opplysningen. Vi mottar kun resultatet av aldersvurderingen som er utført av vår partner Yoti, som ikke beholder bildet.

4.5. For å etterkomme våre rettslige forpliktelser og samarbeide med kompetente myndigheter der hvor dette er nødvendig.

Implementering av en rapporteringsfunksjon som er tilgjengelig for brukere, og som er integrert i alle appens funksjoner, f.eks. livevideoer, chat og sveiping. Dette lar deg rapportere brukere eller innhold som du tror krenker våre retningslinjer for fellesskapet. De rapportene du sender inn blir deretter gjennomgått av moderatorene våre, som vil iverksette tiltak mot det rapporterte innholdet eller brukeren hvis dette er relevant.
Bidra til rettshåndhevelse og fjerne åpenbart ulovlig innhold. Vi er forpliktet til å bidra til bekjempelse av lovovertredelser på nett, til å fjerne med én gang eller sperre tilgang til ulovlig innhold så snart vi blir oppmerksomme på det, for å varsle kompetente myndigheter om enkelte typer lovbrudd og for å ta vare på opplysninger for etterforskning etter anmodning.
Samsvar med gjeldende rettslige eller forskriftsmessige krav. Dette gjelder særskilt behandling av dine forespørsler for å utøve personvernrettighetene dine iht. avsnitt 9.

Vi støtter oss til den relevante rettslige forpliktelsen som vi er underlagt; som et rettslig grunnlag for å behandle personopplysninger i avsnitt 4.5.

Vær også oppmerksom på at vi eventuelt vil bruke personopplysninger til å utøve eller forsvare våre rettslige rettigheter i retten, på grunnlag av vår(e) legitim(e) interesse(r).

4.6. For å håndtere livstruende nødssituasjoner for noen som bruker tjenestene våre.

Rapport til kompetente myndigheter. Vi vil rapportere situasjoner eller innhold som utgjør en livstrussel (f.eks. selvskading eller vold) til kompetente myndigheter. Moderatorene våre har opplæring i å identifisere situasjoner som krever presserende rapportering til myndighetene, avhengig av sammenhengen; de oppretter interne rapporter som må undersøkes, før de oversendes til kompetente myndigheter.
Brukerstøtte. Spesialistene våre gir relevant informasjon og dokumentasjon til brukere i nødssituasjoner.

Vi er avhengige av vern av de vitale interessener til enhver fysisk person som et rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger i avsnitt 4.6.

5. HVOR LENGE LAGRER VI OPPLYSNINGENE DINE?

5.1. Kontoens gyldighetsperiode

Vi beholder personopplysningene dine så lenge vi behøver dem til å gjøre deg i stand til å bruke tjenestene våre.

Du kan slette kontoen din når som helst i YUBO-innstillingene ved å klikke på "Slette kontoen min". Når du sletter kontoen, vil du ikke lenger kunne bruke tjenestene våre, og profilen din vil ikke lenger være tilgjengelig eller synlig for andre brukere.

Merk at vi kommer til å slette kontoen din hvis du er inaktiv på YUBO i to år, noe som betyr at du ikke har hatt tilgang til appen i en sammenhengende periode på to år.

5.2. Spesifikke dataoppbevaringsperioder

Ikke alle opplysninger vi behandler har samme oppbevaringsperiode, spesielt mht. følgende type opplysninger:

Bilder du sendte i en chat, inkludert de de har slettet i chatten, oppbevares i 12 måneder.
Videoer og bilder fra livevideoer slettes raskt (innen minutter eller timer). Kun skjermbilder av livevideoer kan beholdes lenger hvis livevideoene er rapportert, eller hvis det oppdages brudd på våre retningslinjer for fellesskapet.
Vi kommer til å oppbevare innhold som er et brudd på våre retningslinjer for fellesskapet i en viss tid, selv hvis dette innholdet er blitt fjernet fra YUBO-plattformen. Oppbevaringsperioden kan variere avhengig av typen innhold og typen brudd.
Dine samhandlinger med støtteteamet vårt kan beholdes i opptil 5 år etter at henvendelsen er avsluttet. Dette hjelper oss til å følge opp våre tiltak mht. støtte og forsvare oss i tilfelle klage eller søksmål.
Geolokaliseringen din (dvs. enheten din sine GPS-data), hvis den er aktivert, beholdes fram til din neste tilgang til YUBO; da erstattes den med din aktuelle geolokalisering. Hvis du ikke går inn på YUBO igjen, vil dine geolokaliseringsdata oppbevares i 12 måneder.
Et ID-dokument som bekrefter en konto, vil bli slettet et par dager etter bekreftelsen.

Uansett bestemmelsene i avsnitt 5.1 og 5.2. over, vil vi oppbevare enkelte personopplysninger i en tilleggsperiode hvis vi er forpliktet i henhold til loven til å gjøre dette. Vi kan også bli nødt til å oppbevare personopplysninger i den tiden det kreves for å løse en tvist eller utøve eller forsvare våre lovbestemte rettigheter.

6. HVEM VI DELER PERSONOPPLYSNINGENE DINE MED

6.1. Opplysninger som vi deler

Vi selger ikke personopplysninger, men vi kan dele personopplysninger som beskrevet nedenfor:

TWELVE APP sitt personale. Våre godkjente ansatte har tilgang til og behandler personopplysningene dine når dette er nødvendig for å gjennomføre oppgaver som er listeført i avsnitt 4 over. De er underlagt taushetsplikt og tilgangsrestriksjoner iht. deres oppgaver.
Tjenesteleverandører. Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører for å hjelpe oss til å drifte og forbedre tjenestene våre. Vi bruker for eksempel tjenesteleverandører til å drifte tjenestene våre som omfatter behandling av personopplysningene dine; til å kontrollere tjenestenes resultat; til å moderere innhold på YUBO; til å oppdage brudd på retningslinjene for fellesskapet; til å lagre henvendelser og/eller gi brukerassistanse; til å tilby ekstrafunksjoner i tjenestene våre. Vi velger kun tjenesteleverandører som tilbyr sterke garantier for datasikring, og som samtykker i sikkerhetsforpliktelser og taushetsplikt.
Nye eiere. Hvis vi går konkurs, blir fusjonert, oppkjøpt, reorganisert, avhendet, omstrukturert eller solgt, eller annen transaksjon med endringer i kontrollen av selskapet, kan vi selge eller overføre dine personopplysninger som en del av den transaksjonen. Denne personvernerklæringen vil fortsette å gjelde for personopplysningene overført til det nye selskapet.
Tilknyttede selskaper. Vi vil kunne avsløre personopplysninger til TWELVE APPs tilknyttede selskaper for å bidra til å drifte tjenestene eller til alle andre formål listeført i avsnitt 4 over.
Håndhevelse av lovbestemte rettigheter. Ettersom vi finner det nødvendig å forsvare våre lovbestemte rettigheter eller å håndheve avtaler som f.eks. våre bruksvilkår, forberede vårt forsvarsskrift og innlede en rettssak eller et søksmål, vil vi kunne dele opplysninger med de kompetente domstoler, offentlige tjenestemenn eller organer, juridiske rådgivere og/eller sakkyndige.
Rettslige forpliktelser og offentlig sikkerhet. I den grad det er nødvendig for å oppfylle våre rettslige forpliktelser, kan vi utlevere personopplysninger til politiet, retten eller forvaltningsmyndigheter for å etterkomme rettslige forpliktelser, som svar på rettsordre eller -anmodninger, for å innstevne, for en ransakingsordre, for å beskytte personlig sikkerhet, for å opprettholde tjenestenes sikkerhet og helhet, eller for å beskytte våre eller brukernes rettigheter eller eiendeler.

Annonseringspartnere. Hvis du ønsker å delta i programmet for belønnede annonser, kan vi dele noe personlig informasjon med annonsepartnere for å bedre velge annonsene som skal vises og måle ytelsen av annonsene.

6.2. Data som du deler

Når du bruker tjenestene våre, for eksempel ved å chatte med en annen bruker eller ved å vise deg selv i en livevideo, deler du personopplysninger med andre brukere. Alle opplysninger, tekst, bilde eller video som du deler på YUBO, er en del av personopplysningene dine. Derfor bør du utvise stor forsiktighet mht. de opplysningene og det innholdet du ønsker å dele på nett.

Merk at vi verken kan hindre deg i å dele opplysninger når du bruker tjenestene våre, eller kontrollere hva brukere som mottar disse, gjør med dem. Vi sender deg en advarsel før du deler personopplysninger slik at du forstår hvilke følger handlingene dine vil få.

7. INTERNASJONAL DATAOVERFØRING

TWELVE APP er et fransk selskap med datterselskaper, leverandører og tjenesteleverandører som befinner seg i flere land rundt omkring i verden. Av den grunn trenger TWELVE APP å overføre (via melding, tilgang, lagring, osv.) personopplysningene dine til andre domsmyndigheter enn den du tilhører, inkludert til land med forskjellige personvernlover og som ikke kan bli anerkjent som "passende" av Europakommisjonen, spesielt i De forente stater.

Derfor innfører vi passende sikkerhetsgarantier (slik som Europakommisjonens standard kontraktsbestemmelser hvor EUs datavernlover gjelder) for å sikre at alle grenseoverskridende overføringer overholder gjeldende regler. For å få et eksemplar av disse standard kontraktsbestemmelsene kan du kontakte vårt personvernteam på følgende adresse: privacy@yubo.live.

8. DATASIKKERHET

TWELVE APP har iverksatt tiltak for å beskytte personopplysningenes fortrolige karakter, integritet og tilgjengelighet. Vi gjør vårt beste for å opprettholde sikkerhetstiltak som egner seg for risikonivået som databehandling omfatter.

Vi arbeider til enhver tid med å forbedre vår sikkerhetspraksis for å sikre at dine opplysninger oppbevares på en sikker måte.

Selv om vi gjør alt for å bidra til å sikre integriteten og sikkerheten ved nettverket og systemene våre, kan vi ikke garantere at sikkerhetstiltakene våre vil være effektive under alle omstendigheter. Dette er også grunnen til at det også er ditt ansvar å holde dine personopplysninger og passordet ditt hemmelig og å varsle oss umiddelbart i tilfelle brudd på fortroligheten til dine kontodata.

9. DINE PERSONVERNRETTIGHETER

TWELVE APP forplikter seg til å sørge for å gi deg rettigheter mht. personopplysningene dine, i overensstemmelse med gjeldende lover.

Vilkårene for å utøve disse rettighetene kan variere ifølge gjeldende lover og bestemmelser. Disse rettighetene kan begrenses i henhold til gjeldende lover og bestemmelser, andre personers rettigheter og friheter, vår taushetsplikt, forretningshemmeligheter og/eller beskyttelse av intellektuell eiendomsrett. Hvor dette er relevant, vil du bli informert om årsakene til at TWELVE APP ikke kunne oppfylle alle eller en del av anmodningen din.

Dine personvernrettigheter:

Du har rett til innsyn i personopplysningene dine og rett til dataportabilitet, i hvilket tilfelle du kan motta et eksemplar av slike opplysninger i et vanlig brukt format. Den enkleste måten å oppnå de forespurte opplysningene på er å utøve din rett til innsyn direkte i YUBO kontoinnstillingene > Sikkerhet og personvern > Brukertilpassing og data > Se mine data.
Du har rett til retting av personopplysningene dine hvis de er unøyaktige, ufullstendige eller foreldet. Du kan oppdatere de fleste opplysningene direkte i YUBO-kontoen din.
Du har rett til å slette (eller “retten til å bli glemt” mht.) personopplysningene dine. Du kan også be om å slette kontoen din i YUBO-innstillingene > Slette kontoen min.
Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt hvis vi trenger samtykket ditt for å behandle opplysningene dine. I de fleste tilfeller kan du trekke tilbake samtykket i innstillingene på enheten din. Slik kan du forvalte tillatelser mht. varsler, geolokalisering, tilgang til kamera, bilder og kontakter.
Du har rett til innsigelse mot behandling av personopplysningene dine hvis du har en grunn som skyldes din spesielle situasjon.
Du har rett til å begrense databehandlingen i visse tilfeller, slik som hvis du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene dine, hvis behandlingen er ulovlig, eller hvis vi ikke trenger personopplysningene dine lenger, men du trenger dem til å fremsette, utøve eller forsvare rettslige krav.
Du har rett til å gi instrukser mht. oppbevaring, sletting og deling av personopplysningene dine etter din død.

Vennligst merk at hvis du utøver en av disse rettighetene (f.eks. ved å nekte behandling av alle eller en del av personopplysningen dine), vil dette kunne forringe opplevelsen din på YUBO.

Hvis du ikke kan eller ikke ønsker å utøve rettighetene dine direkte i appen, kan du kontakte personvernteamet på privacy@yubo.live eller ved å sende inn en forespørsel her. Vi vil svare deg snarest mulig.

Du har også rett til å inngi klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighet vedrørende behandlingen av personopplysningene dine. Selv om vi foreslår at du kontakter TWELVE APP på forhånd for å løse problemet, kan du kontakte den kompetente databeskyttelsesmyndigheten direkte. Du finner mer informasjon om databeskyttelsesmyndigheten din hvis du bor i Den europeiske union her, eller i UK her.

Bestemmelser som gjelder for personer som er bosatt i USA:

Følgende bestemmelser kan gjelde eller fortolkes forskjellig avhengig av personvernreglene i din stat.

Fjerning av innhold for brukere under 18. Hvis du er bosatt i USA og er under 18, kan du be om å fjerne innhold du har lagt ut ved å sende en e-post til privacy@yubo.live eller ved å bruke app-innstillingene > Kontakt > Mine data. Alle forespørsler må merkes med "U.S. Removal Request" i emnefeltet og beskrive innholdet i tilstrekkelig grad slik at vi kan finne innholdet. Vi aksepterer ikke forespørsler om fjerning gjennom andre kanaler. Det kan hende vi ikke kan svare hvis du ikke gir oss tilstrekkelig informasjon om innholdet du vil ha fjernet, og det kan hende vi ikke kan fjerne innhold hvis det er i samsvar med gjeldende lovgivning (dvs. innholdet ble lagt ut eller delt av en tredjeperson). Fjerning av innhold som du har lagt ut, sikrer ikke fullstendig eller uttømmende fjerning av innholdet (f.eks. at innholdet er usynlig for andre brukere, men forblir på serverne våre i en form som er i overensstemmelse med retningslinjene våre).

Ikke spor. Vi svarer ikke på IKKE SPOR-signaler som eventuelt sendes til oss av din nettleser.

Dine personvernrettigheter i USA. Hvis du er bosatt i USA, kan du dra nytte av følgende rettigheter:

Retten til å vite: Hvis du er bosatt i USA, kan du opptil to ganger i året be om at vi deler med deg de kategoriene og/eller spesifikke personopplysningene som vi samler inn, bruker og deler. Vi vil svare på forespørselen innen 45 dager med mindre vi trenger ekstra tid, og da vil vi informere deg om dette.
Retten til å slette: Med forbehold av visse unntak, kan du be om at vi sletter personopplysninger som vi har samlet inn fra deg. Det er enkelte årsaker til at vi ikke vil være helt i stand til å behandle forespørselen din, f.eks. hvis vi behøver en fullstendig transaksjon for deg, for å oppdage og beskytte mot bedragersk og ulovlig virksomhet, for å utøve rettighetene våre eller for å oppfylle våre rettslige forpliktelser.
Retten til å trekke tilbake samtykke: Du kan be oss om å slutte å dele dine personopplysninger ved å melde deg ut av programmet, hvis du tidligere har meldt deg på vårt program for belønnede annonser. Du kan bruke en av følgende metoder for å trekke tilbake samtykke: (1) gå til Innstillinger > Personalisering og data > Personvernpreferanser > Deling av data > Slå av glidebryteren; eller (2) send en e-post med emnelinjen "Opt Out Request" til privacy@yubo.live, og inkluder brukernavnet ditt i e-postens brødtekst.

Hvis du vil utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på den ovennevnte epostadressen (“privacy@yubo.live”) eller bruke personverninnstillingene direkte i appen. Når du gjør skriftlige forespørsler, må du skrive “Your U.S. Privacy Rights” i emnefeltet. Vi er ikke ansvarlige for brev som ikke er korrekt merket eller sendt, eller som er ufullstendige. Vi kan iverksette tiltak for å kontrollere identiteten din før vi svarer på forespørslene dine for å vite eller slette personopplysningene dine ved å stille spørsmål mht. din samhandling med oss.

Du har rett til å bruk en generalagent til å sende forespørslene dine. Be agenten om å ta kontakt via epost på privacy@yubo.live med den ovennevnte emnelinjen. Generalagenter må fremlegge bevis på forbrukerens underskrevne autorisasjon til å fremsette en anmodning. Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte med oss før vi oppfyller generalagentens anmodning.

Hvis du utøver noen av de ovennevnte rettighetene, vil vi ikke forskjellsbehandle deg, inkludert ved å forby eller begrense tilgang til tjenestene våre.

Opplysninger for USA

I tillegg til opplysninger andre steder i disse personvernreglene, gir vi personer bosatt i USA følgende opplysninger iht. gjeldende statslover i USA:

Kategorier for innsamlede personopplysninger: I de siste 12 månedene har vi samlet inn følgende kategorier personopplysninger til de forretnings- og handelsformål som er beskrevet over i disse personvernreglene:
Biologiske opplysninger/identifikatorer, egenskaper til beskyttede kvalifikasjoner under California eller føderal lov (f.eks., kjønn, alder), internett eller andre opplysninger om elektronisk nettverksvirksomhet, geolokaliseringsopplysninger, visuelle opplysninger og slutninger dratt på bakgrunn av det ovenstående. Hvis du ønsker mer informasjon om de opplysningene vi samler inn, kan du se “Opplysninger vi samler inn”, over. Opplysningskildene er forbrukeren og webanalyseleverandører.
Kategorier for solgte personopplysninger: I de siste 12 månedene har vi ikke solgt personopplysninger.
Kategorier for personopplysninger delt til forretningsformål: I de siste 12 månedene har vi delt følgende kategorier med personopplysninger til forretningsformål (f.eks. med tjenesteleverandørene våre som pålegges begrensninger vedrørende bruk av personopplysningene dine, som ikke omfatter tjenestene deres til oss):
Biologiske opplysninger/identifikatorer, egenskaper til beskyttede kvalifikasjoner under California eller føderal lov (f.eks., kjønn, alder), internett eller andre opplysninger om elektronisk nettverksvirksomhet, geolokaliseringsopplysninger, visuelle opplysninger og slutninger dratt på bakgrunn av det ovenstående. Hvis du vil vite mer, se “Hvem vi deler personopplysningene dine med?” over.

Kategorier av personlig informasjon som deles for annonseringsformål: Vi deler informasjon som identifikatorer, enhetsinformasjon, posisjonsinformasjon, alder og/eller kjønn til annonseringspartnere for brukere som har valgt å delta i programmet for belønnede annonser.10. BARNS PERSONVERN OG ALDERSKONTROLLSYSTEMER

Barns personvern er viktig for oss. Vi verken pålegger YUBO å samle inn eller bevisst samler inn personopplysninger fra barn under tretten år.

Vi tillater ikke at du oppretter en konto og bruker YUBO hvis du er under 13 år, og vi kan undersøke at denne begrensningen overholdes ved å skanne et ansiktsbilde av deg for å sikre at du er over 13 år. Hvis det er rimelig tvil, kan vi også be deg om å bekrefte identiteten din.

Hvis vi får rede på at et barn under tretten år har gitt oss personopplysninger, vil vi iverksette rimelige foranstaltninger for å fjerne personens opplysninger fra våre registre. Vi verken selger eller deler bevisst personopplysninger om brukere under 16 år.

Avhengig av gjeldende lover i det landet du bor i, kan vi kreve foreldresamtykke før du kan bruke YUBO.

Dessuten er det fastsatt regler for alderssortering på alle YUBOs funksjoner. Det betyr at du ikke vil kunne samhandle med brukere av alle aldre på YUBO, men kun med brukere i din aldersgruppe.

10. BARNS PERSONVERN OG ALDERSKONTROLLSYSTEMER

Barns personvern er viktig for oss. Vi verken pålegger YUBO å samle inn eller bevisst samler inn personopplysninger fra barn under tretten år.

Avhengig av gjeldende lover i det landet du bor i, kan vi kreve foreldresamtykke før du kan bruke YUBO.

Dessuten er det fastsatt regler for alderssortering på alle YUBOs funksjoner. Det betyr at du ikke vil kunne samhandle med brukere av alle aldre på YUBO, men kun med brukere i din aldersgruppe.

11. KANDIDATERS PERSONVERN

Som arbeidsgiver, behandler TWELVE APP personopplysninger til kandidater som søker på jobb i selskapet vårt, enten på nettstedet www.yubo.live, via brev eller epost, eller via en jobbplattform hvor vi offentliggjør jobbtilbud.

Dette omfatter vanligvis behandling av opplysninger tilknyttet kandidatens yrkesbakgrunn, utdanning, referanser, kvalifikasjoner, lønn og analyse av dokumenter som f.eks. CV og søknad gitt av kandidaten.

Disse opplysningene vil bli behandlet med henblikk på rekruttere talenter, gjennomgå søknader, ordne med intervjuer og tester, kommunisere med kandidaten om hennes eller hans søknad, og administrere rekrutteringsprosessen. Opplysningene vil bli lagret i opptil 2 år etter siste kontakten med kandidaten, eller snarere hvis vedkommende ber om dette. Oppbevaringsperioden gjør at kandidaten kan holde seg informert om muligheter som kan interesser vedkommende.

Vi støtter oss til ditt TWELVE APPs legitime interesser som et rettsgrunnlag for å behandle personopplysningene dine i avsnitt 11.

12. KONTAKT

Hvis du har spørsmål angående appen, fortolkning eller håndhevelse av disse personvernreglene eller forespørsler angående dine personopplysninger, kontakt oss:

Ved å fylle ut kontaktskjemaet på YUBOs nettsted (support.yubo.live) eller direkte via appen;
Ved å sende en e-post til privacy@yubo.live; eller
Ved å skrive til oss på følgende postadresse: TWELVE-APP – Privacy, 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, Frankrike.

13. OPPDATERINGER AV VÅRE PERSONVERNREGLER

Vi kommer til å oppdatere disse personvernreglene fra tid til annen for å ta hensyn til teknisk, økonomisk, vedtektsmessig eller rettslig utvikling, eller hvis vi endrer vår praksis mht. behandling av personopplysninger, spesielt for å etterkomme eventuelle endringer i gjeldende lover og bestemmelser, eller hvis vi endrer vår praksis mht. behandling av personopplysninger.

Vi vil varsle deg på forhånd på passende måte om betydelige endringer i disse personvernreglene. Vanligvis vil dette gjøres gjennom et varsel i appen. Etter dette forhåndsvarselet vil din fortsatte bruk av nettsteder eller apper driftet av TWELVE APP eller under YUBO-merket, og/eller når du bruker et produkt eller en tjeneste levert av TWELVE APP, bety at du godtar disse endringene.